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德國萊茵TUV集團（以下簡稱：TUV萊茵）對長期合作伙伴薩姆森控制設備（中國）有限公司（以下簡稱：薩姆森）進行了回訪。薩姆森總經(jīng)理祁專介紹到：“這十多年里，我們從無到有，從最初的幾個人，租用別人的場地開始，發(fā)展到今天擁有200多名員工，自己的廠房設備、辦公樓。規(guī)模雖不大，發(fā)展不算快，但我們始終秉承集團100年來的宗旨，專注于做精做專做強，唯有質量的嚴格把控，才能使薩姆森控制閥國產(chǎn)化站穩(wěn)腳跟?！?/div>
伴薩姆森控制設備（中國）有限公司總經(jīng)理祁專
凡出席過薩姆森2012年八月新品發(fā)布會的嘉賓都對薩姆森總經(jīng)理祁總在致辭結語中提到“四個零”的印象尤為深刻。 “公司未來將以四個‘零’作為工作標準：安全零事故，選型零差錯，產(chǎn)品零缺陷 ， 服務零抱怨，為客戶提供優(yōu)質的工業(yè)自動化產(chǎn)品和服務！ ” 他渾厚的聲音在寬大敞亮的宴會廳里回蕩，在場賓客被他對品質的執(zhí)著和決心所撼動，爆發(fā)出一陣持久而熱烈的掌聲。
在接受TUV萊茵的回訪時， 深受德國“工匠”精神影響的祁總回憶，“薩姆森在1998年成立之初，就非常希望能夠得到專業(yè)和權威的技術咨詢和支持。這里不單指產(chǎn)品面的，還包括企業(yè)如何做到德國式管理，在中國，這非常重要?！?/div>
正是薩姆森自上而下對經(jīng)營管理、生產(chǎn)流程和產(chǎn)品擁有不斷追求品質和卓越的熱誠，為TUV萊茵成為薩姆森檢測認證長期服務商做了很好的鋪墊。
堅持與執(zhí)著，讓產(chǎn)品進口變出口
薩姆森集團成立于1907年，迄今已有109年的歷史，總部在德國法蘭克福，主要生產(chǎn)自動化控制設備、閥門及控制閥門等產(chǎn)品。1998年在中國成立分支機構，初成立的薩姆森生產(chǎn)部只有3個人，一位經(jīng)理、兩個員工，設備也只是老式鉆床、車床。當時生產(chǎn)部的職能不是生產(chǎn)產(chǎn)品，而是服務于售后，所有零件都是從德國進口的。
“引進國外技術，將高端控制閥國產(chǎn)化是薩姆森在中國成立公司的最大意義，如果只做組裝、售后，而沒有產(chǎn)品的生產(chǎn)，引進國外技術就無從談起?！逼羁偛粩嗯c德國總部協(xié)商，希望能將部分生產(chǎn)轉移到中國。當時德國總部對“中國生產(chǎn)”一直持懷疑態(tài)度，因為控制閥是高精密產(chǎn)品，對生產(chǎn)技術、質量控制要求極高，德國總部曾嘗試過將生產(chǎn)轉移到其它國家的子公司，收效卻一直不好。
在他再三的爭取下，德國總部決定：讓中國公司試一試。
1999年公司開始引進普通機床設備，擴大生產(chǎn)部。從德國總部轉移來的第一個零件是鑄鐵閥體。雖然閥體的構造比較簡單，加工內(nèi)容只是把內(nèi)部加工到圖紙要求的精度。但在“引進國外技術”這條道路上已經(jīng)前進了一大步。
為了把握住來之不易的機會，公司需要進一步成長，薩姆森于2000年開始接觸TUV萊茵，2004年雙方正式合作。
如祁總所期望的目標，要產(chǎn)品質量和企業(yè)管理兩手抓，所以當時簽定了兩個技術合同：一個是ISO 9000質量管理體系認證，借助TUV萊茵多年的審核經(jīng)驗協(xié)助薩姆森的質量管理上達到國際水平。第二是產(chǎn)品生產(chǎn)認證。在TUV萊茵的協(xié)助下，薩姆森申請專業(yè)的PED認證，自此成為中國閥門第一家經(jīng)過壓力容器認證的企業(yè)。
“我們生產(chǎn)的是壓力容器類產(chǎn)品，希望在中國的生產(chǎn)也能達到歐盟標準，產(chǎn)出與德國或歐盟質量水平一致的壓力容器?！逼羁偙硎?， 這是當時薩姆森公司上下最大的期待。
生產(chǎn)初期，零件的質量由德國總部直接把控，原材料引進、加工首件、小批量生產(chǎn)質量抽檢、大批量生產(chǎn)的質量測評等相關質量數(shù)據(jù)都會反饋到總部，總部批準后再繼續(xù)生產(chǎn)。薩姆森為了保證產(chǎn)品質量輸出的一致化，不僅建立了科學的質量管理體系，董事會也不斷投資完善檢驗手段。
第一批“鑄鐵閥體”零件供應德國總部，受到好評。雖然用普通機床生產(chǎn)，卻不比德國數(shù)控機床生產(chǎn)的質量差；建立起來的質量管理體系更是得到了總部認可。
此后，大量零部件的生產(chǎn)向中國轉移，德國總部轉向中國采購零件。
不忘初心，方得始終
“用內(nèi)窺燈照向零件內(nèi)部，表面的坑坑洼洼都逃不過你的眼睛?！彼_姆森質量部負責人劉瑞祥介紹，他拿著專用質檢工具，照進零件內(nèi)部，邊檢驗邊講解，這樣的內(nèi)窺燈每臺生產(chǎn)設備旁都有配備。為進一步保障產(chǎn)品質量，德國總部為中國公司添置了多臺先進數(shù)控機床，在和TUV萊茵緊密的交流中，持續(xù)加強質量控制手段和管理，員工在加工零件前要先對原材料進行檢查，如有紕漏返回上道工序。
與TUV萊茵合作的十二年里，薩姆森無論產(chǎn)品質量水平和企業(yè)管理都有了豐富的收獲和很大的提升。在質量管理體系方面，ISO 9000認證使薩姆森的企業(yè)管理從零開始，真正地導向了正軌 -- 做到與世界標準接軌。另一方面，薩姆森已具備足夠的能力在中國生產(chǎn)出與歐盟一致的產(chǎn)品，質量與國際并駕其驅，讓他們的最初目標和期望得到了落實。
祁總在訪談中笑言：“2004年，薩姆森和 TUV萊茵兩家 百年德企相遇，我當時就確信肯定能把品質做到極致。也在這一年，我們獲得了PED認證，這個認證讓薩姆森成為中國閥門第一家經(jīng)過壓力容器認證的企業(yè)。此后，這個認證給我們公司帶來了巨大的經(jīng)濟效益，以致于在2015年，我們在中國市場實現(xiàn)了六億的銷售額?！?/div>
隨著薩姆森全體人員堅持不懈的努力，生產(chǎn)的零件一次次通過德國總部的嚴格質量檢驗。現(xiàn)在 ， 包括不銹鋼承壓閥體、閥芯定位器等上千種關鍵核心部件已轉移到中國制造，并對中國公司批量產(chǎn)品免檢放行。2012年薩姆森自主設計研發(fā)的“四偏心蝶閥”填補了在國際上這個領域的空白，國家專利局于2013年底授予了專利證書。
從十二年前，薩姆森的生產(chǎn)部從售后向技術引進、生產(chǎn)加工發(fā)展，再到全中國制造，高質量產(chǎn)品大量出口，完成了自己成長的一次蛻變。今天的薩姆森，早已實現(xiàn)自主設計研發(fā)，在中國乃至世界引領著整個行業(yè)的產(chǎn)品革新。未來的他，會在“中國智造”、“中國創(chuàng)造”的道路上不斷奮力向前，為中國高端工業(yè)自動化產(chǎn)品和技術的持續(xù)發(fā)展作貢獻。
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