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近年來,“零售+餐飲”成為新的發(fā)展方向之一,二者的融合方式日漸趨于多樣化。
鮭魚工坊作為永輝超市獨(dú)立的食材體驗(yàn)店,從運(yùn)營模式、食材性價(jià)比以及發(fā)展規(guī)劃等方面來看有自己的套路,但不可忽視的是,永輝超市為其背書的優(yōu)勢無法否認(rèn)。這給業(yè)界的啟發(fā)是,零售企業(yè)在引入“超市+餐飲”的玩法時(shí)需要找到適合自己的特定模式,否則很難復(fù)制。
12月9日,永輝旗下第二家“精標(biāo)店”Bravo YH南京茂業(yè)店開業(yè)。Bravo YH茂業(yè)店一大亮點(diǎn)是它首次推出永輝自營的餐飲品牌——盒牛工坊。
盒牛工坊依托于永輝超市的全球供應(yīng)鏈資源經(jīng)營進(jìn)口牛肉。
因采購量巨大,并省去中間環(huán)節(jié),使得盒牛工坊能夠?qū)⒁粔K進(jìn)口安格斯牛排零售價(jià)控制在30-50元之間。與一塊牛排動(dòng)輒上百元的餐廳相比,這一價(jià)格非常具有優(yōu)勢。同時(shí),盒牛工坊也是一家保持相對(duì)獨(dú)立運(yùn)營狀態(tài)的食材體驗(yàn)店,運(yùn)營團(tuán)隊(duì)自負(fù)盈虧,在永輝門店中租賃經(jīng)營區(qū)域,為顧客提供堂食、外賣等多種體驗(yàn)方式。
至此,被永輝內(nèi)部稱為“超級(jí)物種”的餐飲項(xiàng)目完成了四分之三,永輝餐飲項(xiàng)目的三大模塊“麥子工坊”、“鮭魚工坊”、“盒牛工坊”皆已悉數(shù)開出。
1 零售餐飲化升級(jí)版,獨(dú)立店+合伙人模式
永輝鮭魚工坊是一種零售業(yè)與餐飲業(yè)態(tài)多層次融合的創(chuàng)新模式。十個(gè)月賣出5000頭三文魚,這是永輝超市福州泰禾廣場店鮭魚工坊開業(yè)至今交出的成績報(bào)告。鮭魚工坊是永輝的自營品牌之一,由永輝總部控股,并將單店利潤依照相應(yīng)比例分給鮭魚工坊的團(tuán)隊(duì)合伙人。
這些合伙人多數(shù)來自永輝外聘的職業(yè)經(jīng)理人,他們經(jīng)營餐飲業(yè)態(tài)多年,在運(yùn)營鮭魚工坊時(shí)起到了調(diào)和零售業(yè)與餐飲業(yè)經(jīng)營差異化的作用。該團(tuán)隊(duì)將鮭魚工坊定位為“食材體驗(yàn)店”,以相對(duì)高端的日料形式加工食材,為顧客提供堂食、外賣等消費(fèi)方式。
一頭未經(jīng)加工的三文魚整魚售價(jià)尚且在1000元以上,而鮭魚工坊不僅圍繞三文魚食材大做文章,更有鰲蝦、銀鱈魚等多個(gè)品類。粗略估算之下,鮭魚工坊為永輝帶來的盈利空間不容小覷。
雖然永輝總部為鮭魚工坊提供全球供應(yīng)鏈采購、全國門店網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)等支持,但在具體經(jīng)營中,鮭魚工坊仍需自負(fù)盈虧。“工坊”系列與永輝超市共享供應(yīng)鏈,借助其門店網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行擴(kuò)張。
但從其設(shè)置“內(nèi)部合伙人”,與永輝超市保持相對(duì)獨(dú)立的運(yùn)營機(jī)制來看,永輝對(duì)于零售融合餐飲的嘗試早已不限于互相帶動(dòng)客流這一目的,而是希望孵化出獨(dú)立的餐飲品牌,成為永輝超市未來一大贏利點(diǎn)。
永輝“工坊”系列的推出是“零售+餐飲”的升級(jí)版,從原本互相帶動(dòng)客流、分擔(dān)租金的抱團(tuán)取暖開始,逐步向食材的采購銷售甚至孵化自營餐飲品牌等深度融合上發(fā)展。
2 超市餐飲化:實(shí)體店的必經(jīng)之路
面對(duì)電商沖擊,實(shí)體零售商先是在生鮮品類大做文章。在“生鮮自營”、“源頭直采”、“進(jìn)口果蔬”等一系列玩法嘗試之后,生鮮上的潛力基本上挖掘殆盡。在這個(gè)時(shí)候,餐飲業(yè)態(tài)將成為實(shí)體店繼生鮮之后又一大提升業(yè)績的法寶。
首先,餐飲是高毛利品類,可直接改善超市的盈利結(jié)構(gòu)。普通的快餐店毛利率在25%以上;而像7-11這樣有完善的供應(yīng)鏈體系,能夠獲得規(guī)模優(yōu)勢的連鎖便利,其快餐的利潤高達(dá)60%。
其次,餐飲能夠增加消費(fèi)者到店消費(fèi)的次數(shù)和滯留時(shí)間,增加客戶粘合度。正如一位零售企業(yè)老總所講,餐飲品類解決了白領(lǐng)一日三餐的需求,增加周邊商品的關(guān)聯(lián)銷售,并增強(qiáng)了客戶體驗(yàn)品牌知名度。
另一種模式則是選擇與成熟的餐飲品牌互相持股,按照投資占比獲得利潤分成,或是將中央廚房“外包”,選擇合適的餐飲企業(yè)為門店做鮮食的半成品配送。這對(duì)零售企業(yè)在餐飲業(yè)態(tài)的把控力上,無疑提出了更高的要求,也就是說,這是雙方融合的“第二階段”。
對(duì)于零售商來說,自建中央廚房意味著龐大的運(yùn)營成本,并且需要具備足夠的食材供應(yīng)鏈、料理食材、把控食品安全等一系列能力。但如果與餐飲品牌合作,在門店中設(shè)立該品牌專柜,即可由餐飲品牌負(fù)責(zé)上述環(huán)節(jié)。
另一方面,鄰聚生活超市在運(yùn)營餐飲品類的成本相對(duì)降低,由于尚干小吃負(fù)責(zé)所有的半成品配送,鄰聚生活超市只需要在門店現(xiàn)場加工即可。這既省去了配備專業(yè)料理人才的成本,也能夠借助尚干小吃運(yùn)營餐飲的經(jīng)驗(yàn)控制門店損耗,降低自行摸索的成本。
“零售企業(yè)之所以要與專業(yè)的餐飲品牌合作,原因在于餐飲企業(yè)的競爭力要從兩條線索理解,其一是商業(yè)模式、運(yùn)營管理以及空間設(shè)計(jì)等宏觀層面。其次是從聯(lián)合采購平臺(tái)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、廚房與餐廳設(shè)備等具體操作層面。甚至一些企業(yè)還會(huì)涉及到法務(wù)、金融、資本運(yùn)作等層面。
3 操刀餐飲業(yè)態(tài),孵化自營餐飲品牌
最近一兩年間,不少零售企業(yè)開始嘗試自行操刀餐飲業(yè)態(tài),采用“零售企業(yè)控股+合伙人運(yùn)營”的品牌孵化模式,希望能夠?qū)⒉惋嫎I(yè)態(tài)塑造為企業(yè)的獨(dú)特競爭力。但客觀來講,這一發(fā)展模式相對(duì)來說適用于規(guī)模較大,具備雄厚供應(yīng)鏈資源的零售商。
就如同永輝鮭魚工坊負(fù)責(zé)人此前表示,“永輝的全球采購優(yōu)勢,是我們的強(qiáng)大背書?!庇垒x超市孵化工坊系列的經(jīng)營模式大體上可以理解為:由總部扮演投資人,各個(gè)工坊品牌作為獨(dú)立運(yùn)營團(tuán)隊(duì)自主經(jīng)營。
舉例來說,永輝超市在向“工坊”分割經(jīng)營空間時(shí),根據(jù)門店整體的房租成本進(jìn)行百分比計(jì)算,各個(gè)工坊拿到該區(qū)域之后,即每月向門店支付房租成本。而永輝作為控股方,也會(huì)為其提供包括供應(yīng)鏈資源、人力資源以及資金投入等支持。目前看來,永輝的工坊系列已經(jīng)籌備尋找品牌戰(zhàn)略合作,開放品牌內(nèi)加盟。也就是說,工坊系列也許將會(huì)成為永輝旗下的獨(dú)立餐飲品牌。
可以說,做出此類嘗試的零售企業(yè)不在少數(shù)。
據(jù)悉,新華都計(jì)劃在福州開出一家單層面積在5000平方米左右的海鮮餐廳——新華都海物會(huì)。按照新華都的設(shè)想,該餐廳將由超市區(qū)、酒水區(qū)、生鮮加工區(qū)、餐飲散座區(qū)等區(qū)域組成,消費(fèi)者在享受常規(guī)餐飲服務(wù)的同時(shí)還能夠選擇烹飪方式進(jìn)行私人訂制。
由此可以看出,零售+餐飲走向深度融合已經(jīng)成為零售企業(yè)的共識(shí)。
上述發(fā)展路徑的三個(gè)階段,從宏觀上來講,是零售業(yè)態(tài)融合餐飲品牌的發(fā)展模式,對(duì)于單一的個(gè)體零售商來說,也可以理解為有跡可循的成長路徑。