自 1946 年成立以來，雅詩蘭黛（Estee Lauder）憑借旗下超過20個品牌，業(yè)務(wù)覆蓋全球 150 多個國家和地區(qū)。該美妝集團在 2020 年明確了其可持續(xù)包裝的目標，計劃到 2025 年，75% 到 100% 的包裝（按重量計算）將至少滿足其“5R”標準之一：可回收、可重復使用、可填充、使用再生材料或可回收能源。同時，其承諾到 2025 年將再生塑料（PCR）的使用比例提高至 25% 或以上，并計劃到 2030 年，將原生塑料的使用比例減少至 50% 以下。這一目標與許多消費品行業(yè)的可持續(xù)性愿景類似，不過，作為一家奢侈品公司，雅詩蘭黛在實現(xiàn)這一目標的過程中面臨著獨特的挑戰(zhàn)。然而，憑借 SKU（庫存量單位）級別的強大數(shù)據(jù)分析和創(chuàng)新的技術(shù)策略，雅詩蘭黛距離實現(xiàn) 2025 年的目標只差幾個百分點。

 

 

 

平衡奢華、功能性與可持續(xù)性

 

雅詩蘭黛旗下品牌覆蓋了廣泛的美妝產(chǎn)品，從精致奢華香水的 Aerin，到皮膚科醫(yī)生推薦護膚和彩妝的倩碧（Clinique），再到植物基護膚和護發(fā)產(chǎn)品的艾梵達（Aveda）和悅木之源（Origins），以及純素、無虐待彩妝的 Smashbox，總計超過18個品牌。奢侈品消費者對于產(chǎn)品的期望不僅體現(xiàn)在其性能上，更體現(xiàn)在包裝的高標準上。

 

“在高端奢侈美妝市場，包裝對于消費者來說至關(guān)重要。它是消費者在商店或線上購物時首先注意到的元素。”雅詩蘭黛全球包裝與工程高級副總裁 Robert Peterson 表示。“包裝具有高度的功能性，尤其在涉及面部護膚和彩妝產(chǎn)品時。同時，包裝對于消費者而言也是一種奢華象征，她們非常珍視這些產(chǎn)品，比如在餐廳時從包里拿出產(chǎn)品使用，她們希望被別人看到。”

 

 

在如此高度注重包裝設(shè)計的領(lǐng)域，如何在功能性和美觀度上同時實現(xiàn)可持續(xù)性是一個巨大的挑戰(zhàn)。高端美妝包裝往往涉及如壓紋、燙金等復雜的印刷工藝，這些工藝使包裝變得難以回收。此外，睫毛膏和唇膏等產(chǎn)品的包裝通常由多種材料構(gòu)成，體積較小，常規(guī)的材料回收設(shè)施難以處理這些包裝。對于使用 PCR 的包裝來說，機械回收過程可能導致材料性能或外觀不如原生塑料，甚至可能與產(chǎn)品配方不兼容。

 

盡管如此，雅詩蘭黛依然堅定地將可持續(xù)性融入其包裝設(shè)計中，視其為一項戰(zhàn)略任務(wù)。Peterson 解釋道：“這就是我們?yōu)楹我岢?lsquo;5R’標準的原因。我們希望通過為各品牌提供多樣的選擇，來推動可持續(xù)包裝的落地。”他特別強調(diào)，雅詩蘭黛在 2020 年設(shè)定可持續(xù)包裝目標時，基于的并不是一些遠大的企業(yè)愿景，而是以現(xiàn)有的 SKU 級別數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)進行的科學決策。

 

“我們通過數(shù)據(jù)分析，先了解了當前大約50%的包裝符合‘5R’標準。為了進一步提升到75%，我們進行了數(shù)據(jù)驅(qū)動的分析，思考：有多少包裝可以轉(zhuǎn)換為玻璃？有多少可以設(shè)計成可填充的？我們能夠從現(xiàn)有的再生塑料供應鏈中使用多少？”通過這一自上而下的分析方法，雅詩蘭黛認為其目標是切實可行的，并可以通過具體的措施得以實現(xiàn)。

 

定制工具，培訓助力

 

截至 2023 年，雅詩蘭黛已有 71% 的包裝符合“5R”標準，這一進展得益于在新產(chǎn)品發(fā)布（NPL）時對可持續(xù)理念的深入落實。據(jù) Peterson 介紹，該集團過去 12 個月發(fā)布的新產(chǎn)品中，約 25% 至 30% 的銷售額來自于這些遵循“5R”標準設(shè)計的新品。“我們在開發(fā)新產(chǎn)品和包裝時，優(yōu)先將‘5R’標準融入其中，而不是在產(chǎn)品上市后再回過頭來調(diào)整設(shè)計。”

 

為了更好地幫助包裝開發(fā)、市場和采購團隊創(chuàng)建符合“5R”標準的包裝，雅詩蘭黛推出了《包裝可持續(xù)性指南》（Packaging Sustainability Guidelines），其中詳細說明了公司定義、材料選擇和常見問題解答。此外，指南為提高包裝的可持續(xù)性提供了明確的設(shè)計方向。

 

核心設(shè)計指導包括：盡可能減少不必要的包裝，設(shè)計可重復使用和可填充的包裝，增強包裝的可回收性，增加PCR材料的使用量，并在條件允許時，用可回收的生物塑料替代石油基塑料，前提是這些生物塑料不會影響現(xiàn)有回收系統(tǒng)的正常運作。

 

此外，雅詩蘭黛還為其包裝開發(fā)團隊定期提供培訓課程，自 2022 年起推出了定制開發(fā)的工具，用于評估不同包裝的可持續(xù)性表現(xiàn)。到 2023 年，這款工具進一步升級，能夠幫助團隊計算與包裝設(shè)計相關(guān)的溫室氣體排放量。“這款計算工具至關(guān)重要，因為它能確保我們在開發(fā)新產(chǎn)品時與可持續(xù)發(fā)展目標保持一致。”Peterson 表示，“培訓開發(fā)人員、設(shè)計師和工程師使用這些工具非常重要。”

 

 

多渠道推動包裝可回收性

 

根據(jù) Peterson 的描述，從 50% 到 71% 可回收、可填充、可重復使用、使用再生材料或可回收能源的包裝比例，這一進步背后凝聚了雅詩蘭黛團隊的大量努力。雅詩蘭黛旗下?lián)碛斜姸嗥放?，每個品牌的包裝設(shè)計都面臨不同的挑戰(zhàn)和需求，這使得公司不得不打破常規(guī)思維，創(chuàng)新設(shè)計手段，以滿足多重可持續(xù)目標。事實上，某些創(chuàng)新包裝不僅滿足了一個“5R”標準，甚至通過多種途徑實現(xiàn)了多個環(huán)保目標。

 

為了提高包裝的可回收性，并增加 PCR 的使用，雅詩蘭黛在2021年決定將其明星產(chǎn)品——「小棕瓶」精華液（Advanced Night Repair）的包裝從塑料改為玻璃。Peterson解釋說，原來的塑料瓶無法被現(xiàn)有的回收系統(tǒng)有效處理，不僅不符合公司設(shè)定的可回收標準，也無法在新包裝中加入 PCR 材料。根據(jù)該集團 2021 年的一則 Facebook 帖文，改用可回收玻璃瓶后，每年可減少數(shù)百萬個塑料瓶的使用，“如果將這些瓶子首尾相連，可以延伸超過 2000 公里。”

 

 

盡管有人質(zhì)疑，認為從塑料改為玻璃可能更多是為了迎合消費者的觀感而非實質(zhì)性減少溫室氣體排放，但雅詩蘭黛每次改變包裝材料時都會進行詳盡的生命周期分析（LCA）。Peterson 解釋說：“當我們決定將小棕瓶的包裝從塑料換成玻璃時，這是一個重大的決定。我們通過詳細的 LCA 分析驗證了這一轉(zhuǎn)換不會增加碳足跡，才最終推動該項目順利進行。”

 

采用玻璃包裝不僅提升了產(chǎn)品的可回收性，還進一步強化了產(chǎn)品的奢華外觀。

 

雅詩蘭黛還探索了在回收領(lǐng)域的新途徑，例如紙質(zhì)包裝。尤其是在一次性小樣包和試用裝的包裝中，傳統(tǒng)上通常使用多層薄膜結(jié)構(gòu)。Peterson 表示：“在高端美妝市場，試用裝是至關(guān)重要的一環(huán)。消費者需要先體驗產(chǎn)品，喜歡后才會考慮購買正裝。因此，我們希望在這個環(huán)節(jié)中引入更環(huán)保的包裝方案。”

 

2022 年，艾梵達品牌推出了一款采用紙質(zhì)材料制作的小樣包裝，表面覆蓋有乙烯醇共聚物（EVOH）涂層。該包裝已在歐洲和英國被認證為可在路邊回收，艾梵達目前正積極推動該包裝在美國的更廣泛應用。除了可回收性外，這種紙質(zhì)包裝還具有其他可持續(xù)優(yōu)勢。經(jīng)過同行評審的生命周期評估顯示，與多層復合結(jié)構(gòu)相比，紙質(zhì)包裝的水資源消耗減少了 36 % 至 68%，碳排放降低了 37% 至64%。

 

 

然而，確保美妝和個人護理品包裝的可回收性并不是簡單更換材料就能解決的。如果包裝過小，即便使用可回收材料，現(xiàn)有的分類技術(shù)仍難以在材料回收設(shè)施（MRFs）中有效捕捉。此外，美妝產(chǎn)品的包裝通常由多種材料組成，進一步增加了回收的復雜性。

 

為應對這些挑戰(zhàn)，雅詩蘭黛早在 1990 年就推出了 MAC 品牌的「Back-to-MAC」回收計劃，旨在將化妝品包裝納入循環(huán)經(jīng)濟。通過該計劃，包裝被拆解，可回收材料由專業(yè)公司處理，無法回收的部分則通過廢物發(fā)電進行利用。艾梵達、DECIEM、Bobbi Brown和倩碧也加入了類似的回收項目，推動了更多“5R”標準的實現(xiàn)，同時為再生材料的使用提供了新資源。

 

 

先進回收技術(shù)+機械回收，實現(xiàn) PCR 新來源

 

在雅詩蘭黛的「5R」策略中，使用 PCR 是核心措施之一。

 

艾梵達作為該領(lǐng)域的先鋒品牌，表現(xiàn)尤為突出。據(jù)公司數(shù)據(jù)顯示，艾梵達 80% 的高密度聚乙烯瓶子中至少含有 80% 的 PCR，其 85% 以上的護膚和造型用 PET 瓶罐更是 100% 采用 PC R材料。2021 財年，艾梵達還推出了一款 350 毫升的單一材料管，含有 65% 的 PCR 聚丙烯，這是雅詩蘭黛迄今為止在單一材料管中實現(xiàn)的最高 PCR 比例。

 

盡管艾梵達在使用再生材料方面取得了顯著成功，Peterson 也指出，機械回收的 PCR 材料在美妝包裝中的應用仍存在一定挑戰(zhàn)。“機械回收過程中，塑料會被分解、磨碎，再熔化并用于模具生產(chǎn)，但再生塑料在機械性能或外觀上常常不如原生塑料，甚至在與我們產(chǎn)品的配方兼容性方面也可能出現(xiàn)問題，”他說道。“我們需要對材料進行大量測試和分析，確保它們與我們的產(chǎn)品配方兼容。”

 

“在奢侈品行業(yè)，外觀的美感也是一大難題。我們可能實現(xiàn)了所需的性能，但如果包裝外觀未達到標準，就需要與品牌溝通，告知他們使用PCR材料可能導致顏色出現(xiàn)偏差。一些品牌可以接受，因為他們的品牌故事本身就圍繞可持續(xù)發(fā)展展開；而另一些品牌雖支持可持續(xù)發(fā)展，但他們不愿意犧牲奢華感。”

 

為了解決這一問題，雅詩蘭黛在 2021 年與化工集團伊士曼（Eastman）達成合作，開始在其包裝中使用伊士曼的分子回收再生PET樹脂。隨后，雅詩蘭黛還與沙特基礎(chǔ)工業(yè)（SABIC）合作，采購認證的循環(huán)聚烯烴材料用于其管狀包裝。

 

Peterson 表示：“令人振奮的是，先進回收樹脂的性能理論上與原生塑料一致，因此在質(zhì)量和性能上幾乎沒有妥協(xié)。然而，部分材料仍處于初期階段，尚未適用于所有樹脂類型，同時價格也更為昂貴。”

 

根據(jù)雅詩蘭黛 2023 年發(fā)布的《社會影響與可持續(xù)發(fā)展報告》，自 2021 年以來，該公司包裝中使用 PCR 的比例已從 15% 提升至 19%。此外，包裝中使用 PCR 和/或可再生材料的比例從 38% 提升至 40%。目前，雅詩蘭黛包裝中原生石油基塑料的使用占比為 83%。

 

 

可填充/可重復使用包裝的興起

 

在雅詩蘭黛的“5R”策略中，可填充和可重復使用包裝的比例雖然目前占比不大，但隨著新產(chǎn)品發(fā)布（NPL）時越來越多地應用這一選項，未來有望逐步增加。2023年2月，雅詩蘭黛旗下高端香氛品牌 Le Labo 開始為其經(jīng)典系列 50 毫升和 100 毫升淡香水瓶提供在線填充服務(wù)，面向美國和英國市場。同時，消費者還可以將 50 毫升、100 毫升和 500 毫升的經(jīng)典系列和城市獨家系列香水瓶帶回指定門店進行填充，并享受折扣。

 

另一高端香水品牌 Kilian Paris 也推出了可填充/可重復使用系統(tǒng)。該品牌表示：“Kilian Paris 的可持續(xù)發(fā)展承諾深植于其奢華香水的理念中。每一款心愛的香水僅需購買一次，便可無限次填充。因此，我們的所有香水瓶都是可以無限填充的。Kilian 的填充裝允許消費者為 5 0毫升標志性香水噴霧、30 毫升旅行套裝以及大型瓶進行填充。”Kilian 還介紹，填充瓶配備了防溢機制，當瓶內(nèi)香水裝滿時，分配器會自動停止。此外，新的填充裝經(jīng)過輕量化設(shè)計，進一步減少了包裝浪費。

 

 

雅詩蘭黛在這一領(lǐng)域的最新創(chuàng)新則是推出了多效智妍面霜（Revitalizing Supreme+ Moisturizer Youth Power Crème）的可填充/可重復使用包裝系統(tǒng)。該系統(tǒng)采用可替換的填充膠囊，不僅實現(xiàn)了環(huán)保目標，還保持了產(chǎn)品的奢華體驗，真正實現(xiàn)了環(huán)保與奢華的完美平衡。

 

創(chuàng)新是關(guān)鍵

 

如今，可持續(xù)發(fā)展與消費者期待、企業(yè)責任緊密相連，雅詩蘭黛憑借“5R”策略——可回收、可填充、可重復使用、使用再生材料或可回收能源，不僅設(shè)立了宏大的目標，并且在實現(xiàn)這些目標的過程中取得了顯著成效。

 

奢侈美妝行業(yè)的特殊性使得包裝在消費者認知中占據(jù)重要地位。雅詩蘭黛通過強大的數(shù)據(jù)分析和前沿技術(shù)，為可持續(xù)包裝方案提供了有效的支持。無論是將標志性產(chǎn)品「雅詩蘭黛小棕瓶」的包裝轉(zhuǎn)換為可回收玻璃瓶，還是推出一次性小樣的紙質(zhì)包裝替代方案，雅詩蘭黛始終致力于在不犧牲產(chǎn)品質(zhì)量與外觀的前提下，盡可能減少環(huán)境足跡。雅詩蘭黛的承諾并不僅限于宣傳口號，而是貫穿于公司運營的每一個環(huán)節(jié)。從全面的生命周期分析到創(chuàng)新的材料供應合作，雅詩蘭黛將可持續(xù)性深深嵌入了包裝開發(fā)流程，積極為全球美妝行業(yè)開辟一條環(huán)保之路。

 

隨著該公司不斷探索創(chuàng)新邊界，推出如可填充和可重復使用包裝系統(tǒng)等新方案，證明了數(shù)據(jù)驅(qū)動的創(chuàng)新和戰(zhàn)略合作的巨大潛力。通過堅定不移地執(zhí)行“5R”原則，雅詩蘭黛不僅重新定義了奢侈美妝的標準，更在全球市場上樹立了環(huán)保責任的新標桿。

 

 

Back-to-MAC計劃，讓回收成為可能

 

在雅詩蘭黛的「5R」策略中，“可回收”無疑是奢侈品個人護理和美妝產(chǎn)品生產(chǎn)商所面臨的最大挑戰(zhàn)之一。為了應對傳統(tǒng)小型、多組件包裝在加工和回收中的難題，早在 1990 年，雅詩蘭黛旗下的MAC品牌率先推出了「Back-to-MAC」回收計劃。

 

該計劃允許消費者將用完的 MAC 化妝品包裝，如眼影盒和唇膏管，退回至參與計劃的 MAC 門店或通過線上方式回收。不在回收范圍內(nèi)的產(chǎn)品包括液體唇膏、亮粉和色素、卸妝液、香水、刷具清潔劑、面部清潔劑、混合介質(zhì)、丙烯酸顏料、指甲油以及噴槍化妝品。

 

雅詩蘭黛通過該項目考慮到了回收中涉及的運輸、處理和終端加工等操作問題，同時也注重客戶的回收體驗及參與度。雅詩蘭黛全球包裝與工程高級副總裁 Robert Peterson 表示：“我們確保項目在整個操作流程中都能順利進行，并為消費者提供清晰簡便的操作方式。”

 

為了使該計劃順利實施，雅詩蘭黛與全球供應商開展了廣泛合作。例如，MAC 在歐盟與 MBA Polymers 合作，在澳大利亞與端到端解決方案提供商 Close the Loop 合作超過十年。2023 年 3 月，MAC 宣布將在美國和加拿大也與 Close the Loop 合作，進一步推動回收計劃的覆蓋面。

 

Close the Loop 表示：“我們擁有全球設(shè)施，能夠?qū)ｉT處理化妝品包裝回收。其他設(shè)施可能需要消費者自行清洗瓶子、容器和管子，而我們則配備了相應設(shè)備，能為消費者解決這一環(huán)節(jié)的問題，促進更多消費者積極參與回收，賦予舊包裝新生命。”

 

回收來的空包裝被送至 Close the Loop 設(shè)施后，進行分類和處理?？苫厥盏乃芰蠒磺兴椤⑶逑?，并再加工成塑料顆粒，用于生產(chǎn)新材料；金屬則會被分離出來送至金屬回收設(shè)施，玻璃會被壓碎后再生為新玻璃。那些無法回收的材料會通過廢物發(fā)電技術(shù)轉(zhuǎn)化為能源，最終實現(xiàn)零廢棄物填埋。

 

盡管回收到 MAC 并用于新包裝的材料量會因消費者的參與度和回收包裝種類的不同有所差異，但在北美，雅詩蘭黛已經(jīng)開發(fā)出閉環(huán)系統(tǒng)，將部分MAC標志性的黑色塑料重新用于新的化妝品包裝。

 

Peterson 總結(jié)道：“這個項目不僅需要投入大量的時間、人力和專業(yè)知識，也是我們與供應商多年來合作的成果。”2023 年，美國處理了超過 34 萬磅的空 MAC 容器，相當于 930 萬支唇膏的數(shù)量。

 

 

分子回收助力 PCR 目標的實現(xiàn)

 

2021 年，雅詩蘭黛公司與伊士曼簽署了一項全球諒解備忘錄（MOU），正式開始在其包裝中使用伊士曼的分子回收技術(shù)來生產(chǎn)再生材料。分子回收作為先進回收技術(shù)的一種，能夠有效解決難以回收的聚酯材料問題。

 

伊士曼的分子回收技術(shù)能夠?qū)⒅T如消費后回收的地毯纖維、混合色瓶捆和熱成型制品等原本難以回收的廢舊聚酯材料分解為化學基礎(chǔ)單元，再用于生產(chǎn)新的 PET 產(chǎn)品和包裝。伊士曼表示，這種技術(shù)不僅為 rPET（再生 PET）提供了全新的材料來源，與傳統(tǒng)的原生塑料生產(chǎn)相比，還能夠顯著降低溫室氣體排放（GHG），同時在性能和外觀上幾乎與原生塑料無異。

 

 

伊士曼的分子回收 PET 樹脂產(chǎn)品組合，包括 Cristal Renew 和 Tritan Renew，均在透明度、光澤度、顏色兼容性和耐用性方面表現(xiàn)出色，完全滿足了化妝品包裝對高品質(zhì)材料的需求。

 

Peterson 指出：“我們一直致力于減少包裝中原生石油基塑料的使用，而各國日益嚴格的塑料減量法規(guī)也推動了我們在機械回收之外，進一步探索先進回收技術(shù)。我們在多個品牌的包裝中都整合了這些創(chuàng)新材料。”

 

 

近幾年，雅詩蘭黛與伊士曼及沙特基礎(chǔ)工業(yè)合作，已經(jīng)將這些先進回收的 PCR 材料應用到其多個品牌的包裝中。代表性產(chǎn)品包括倩碧的「Take the Day Off」卸妝膏和 Bobbi Brown 的「Extra Plump Lip Serum」唇部精華。

 

Peterson 解釋道，選擇使用機械回收材料還是分子回收材料，取決于材料的供應情況、與產(chǎn)品配方的兼容性以及是否符合公司的質(zhì)量和認證標準。對于一些需要食品級材料的化妝品，如非處方藥類產(chǎn)品，先進回收技術(shù)提供了與原生材料相媲美的優(yōu)質(zhì)選擇。

 

“供應商在我們的包裝可持續(xù)發(fā)展過程中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，”Peterson 表示。“伊士曼的回收技術(shù)和 Renew 產(chǎn)品系列為我們的供應鏈提供了有力支持，確保品牌在美學、安全性和性能方面的高標準不受影響的同時，推動公司可持續(xù)包裝目標的實現(xiàn)。”

 

 

可重復使用玻璃罐+填充膠囊，明星面霜減少溫室氣體排放

 

2022 年 1 月，雅詩蘭黛公司為其明星產(chǎn)品多效智妍面霜推出了全新配方，并同時推出了符合“5R”標準的可填充和可重復使用包裝，既滿足了產(chǎn)品的環(huán)保要求，又保持了品牌一貫的奢華體驗。雅詩蘭黛全球品牌包裝開發(fā)高級副總裁 Allan Hafkin 指出：“這款面霜是我們品牌的明星產(chǎn)品之一，品牌在設(shè)計新包裝時，除了考慮產(chǎn)品本身的可持續(xù)性，還必須全面分析產(chǎn)品的生命周期影響。”

 

該項目的核心目標是通過引入可填充和可重復使用系統(tǒng)，減少包裝廢棄物，并降低產(chǎn)品對環(huán)境的總體影響。新的包裝系統(tǒng)將原來的塑料罐替換為可重復使用、可回收的玻璃罐，并配備多材質(zhì)瓶蓋。與此同時，還開發(fā)了塑料填充膠囊，能夠?qū)b重量減少 90%。

 

 

這一包裝系統(tǒng)的實現(xiàn)過程并非一帆風順。Hafkin 表示，確?？商鎿Q的膠囊具備與原包裝相同的堅固性是最大的挑戰(zhàn)之一。設(shè)計不僅要確保消費者能夠輕松替換膠囊，同時還要保持產(chǎn)品奢華的外觀和手感。這要求對玻璃罐的瓶頸尺寸、契合度以及技術(shù)控制進行精準把握，確保玻璃罐與填充膠囊在各種尺寸公差范圍內(nèi)無縫配合。

 

另一個挑戰(zhàn)與產(chǎn)品本身的性質(zhì)有關(guān)——作為一款面霜產(chǎn)品，必須確保其在存儲和使用過程中，尤其是在消費者更換填充膠囊時，產(chǎn)品的安全性和質(zhì)量能夠得到充分保障。

 

生命周期評估（LCA）顯示，這一可填充/可重復使用包裝系統(tǒng)不僅減少了數(shù)千磅塑料廢棄物，而且相關(guān)的排放和能耗至少降低了40%。這為雅詩蘭黛帶來了顯著的環(huán)保效益，同時進一步提升了品牌的環(huán)保形象。