近年來，濕廁紙，又叫廁用濕巾，在各大電商品牌上作為新的品類，異軍突起，其中尤以“Deeyeo德佑”(以下簡稱“德佑”）品牌最為矚目。數(shù)據(jù)顯示，至2024年3月31日，德佑濕廁紙累積銷售已經(jīng)超過了2億包，全國銷量第一。

德佑是河南逸祥衛(wèi)生科技有限公司旗下的品牌。該品牌創(chuàng)立于2010年，從一家專注于高品質(zhì)一次性衛(wèi)品品牌，逐漸成為擁有新質(zhì)生產(chǎn)力、科學(xué)領(lǐng)航未來護(hù)理的健康品牌。品牌定位于為全家人群帶來全方位全周期的健康護(hù)理解決方案，成為健康潔凈生活方式的創(chuàng)新者。產(chǎn)品覆蓋濕廁紙、嬰童濕巾、功能濕巾、柔紙巾、洗臉巾、一次性隔尿墊、紙尿褲、孕產(chǎn)用品、成人護(hù)理等。近日，河南逸祥衛(wèi)生科技有限公司及德佑品牌創(chuàng)始人楊自強(qiáng)先生接受了我們的專訪。

楊董事長自2002年起正式涉足衛(wèi)生用品行業(yè)，2010年創(chuàng)立了“德佑”品牌，憑著敏銳的商業(yè)洞察，2013年開始生產(chǎn)濕巾，并迅速打造了一系列爆品。在這一過程中，他注意到濕廁紙這一細(xì)分市場前景廣闊，遂于2017年組建河南逸祥衛(wèi)生科技有限公司，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開始了長達(dá)三年半的產(chǎn)品研發(fā)和市場調(diào)研，然后推出首款濕廁紙，并在取得突破后，進(jìn)一步著力在這一細(xì)分賽道上持續(xù)精研。

近幾年，德佑品牌成長迅速，聚焦?jié)駧?，在消費(fèi)者中正逐漸樹立起“肛腸健康護(hù)理專家”的形象，并在各大平臺取得了驕人的銷售業(yè)績。

十余年的匠心堅(jiān)守

楊董事長告訴本刊，濕巾看上去很簡單，但“從2012年開始生產(chǎn)濕巾，我們做了10多年，始終以‘高于行業(yè)、優(yōu)于行業(yè)’的嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)，把產(chǎn)品做透、做精、做專，只為了給大眾帶來最極致的產(chǎn)品體驗(yàn)和服務(wù)。比如，我們每一張濕廁紙，都要?dú)v經(jīng)118道工序，從原料到質(zhì)檢，層層把關(guān)，認(rèn)真打磨每一個細(xì)節(jié)、每一道工序。”

據(jù)了解，最初，國外對廁用濕巾的定位是可沖散濕巾，國內(nèi)早期雖然一直也有企業(yè)在開發(fā)，但對廁用濕巾究竟應(yīng)該怎樣做心里并沒有底。比如，廁用濕巾所用的幾種材料怎樣互相配合，才能發(fā)揮出最佳的物理性能和使用體驗(yàn)？基材的可沖散性和強(qiáng)度，均勻度和厚度等不同指標(biāo)的要求互相矛盾，怎樣才能達(dá)到最佳的平衡？

楊董事長說：“我們決心向國內(nèi)頭部學(xué)者——東華大學(xué)靳向煜教授、吳海波教授以及天津工業(yè)大學(xué)的錢曉明教授請教，并已與他們展開了長期合作。例如，我們定期邀請他們到工廠進(jìn)行研發(fā)和生產(chǎn)指導(dǎo)，同時他們也為我們培養(yǎng)并輸送了更多優(yōu)秀人才。”

目前，逸祥科技有近100名研發(fā)人員，擁有高標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)中心、配方中心，其中材料科學(xué)研發(fā)人員占到了一半以上。楊董事長強(qiáng)調(diào)，“我們一直在不停地學(xué)習(xí)、不停地探索，用踏實(shí)的改進(jìn)和創(chuàng)新性的研發(fā)，迭代拓展產(chǎn)品、品類，回應(yīng)新時代消費(fèi)者需求，給消費(fèi)者不斷帶來好的產(chǎn)品和使用體驗(yàn)。”

逸祥科技不斷加大創(chuàng)新技術(shù)研發(fā)的投入力度，在持續(xù)重點(diǎn)投入下，截至2024年5月，已申報(bào)專利382項(xiàng)，獲得專利授權(quán)213項(xiàng)，同時還推動了濕廁紙品類向“高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)、高顏值”的方向發(fā)展。

企業(yè)行不行，主要體現(xiàn)在人才上

楊董事長認(rèn)為，一個企業(yè)的高質(zhì)量、高密度人才至關(guān)重要，因?yàn)樗惺虑槎家咳巳ネ瓿桑械沫h(huán)節(jié)由人來控制，所有的未來設(shè)想靠人去實(shí)現(xiàn)。公司之所以發(fā)展這么迅速，首先應(yīng)歸功于公司組織架構(gòu)實(shí)現(xiàn)了體系化，研發(fā)端和運(yùn)營端兩個模塊配置清晰并能協(xié)同作戰(zhàn)。

據(jù)了解，逸祥科技與鄭州大學(xué)、河南大學(xué)、東華大學(xué)等高校進(jìn)行校企合作，并推出了“佑苗班”和“逸才班”管培生計(jì)劃，通過一系列培訓(xùn)、輪崗、定崗過程，以師傅帶徒弟的形式，從工作、生活層面進(jìn)行引導(dǎo)、輔導(dǎo)，結(jié)合小組共創(chuàng)、多部門聯(lián)動，幫助新人更快進(jìn)步、更早融入團(tuán)隊(duì)，逐步成長為公司未來的領(lǐng)導(dǎo)或關(guān)鍵崗位的專家。

“我們采用請進(jìn)來、送出去的方式，為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)、交流的機(jī)會。如，我們會經(jīng)常請研發(fā)、品牌營銷、人力資源等領(lǐng)域的專家為我們的員工進(jìn)行輔導(dǎo)、培訓(xùn)，組織員工學(xué)習(xí)、內(nèi)部討論，同時派人去參加行業(yè)論壇、展覽會等各種形式的觀摩、交流、學(xué)習(xí)活動，不斷吸收外界新的營養(yǎng)元素，”楊董事長評價道，“我們的人才質(zhì)量、密度、專業(yè)深度在業(yè)內(nèi)是領(lǐng)先的，對此我是很有信心的。”

目前，逸祥科技建設(shè)了完善的電商營銷創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，匯聚了眾多高質(zhì)量人才。他們有活力、有熱情、有創(chuàng)意、有闖勁，正隨著德佑品牌一起迅速成長。“年輕人在一起，他們的頭腦共同碰撞會產(chǎn)生很多有意義的思想火花。我們也不斷鼓勵年輕人試錯，在經(jīng)受過許多小小的挫折后，才能找到對應(yīng)的方法、標(biāo)準(zhǔn)，才能有深刻的體會和積累，真正一步一步、扎扎實(shí)實(shí)地往上走。”

持續(xù)看好未來市場

目前，國內(nèi)濕巾、干巾等擦拭巾類產(chǎn)品的市場滲透率低，還不到10%，濕廁紙只有5-6%，還處于早期發(fā)展階段。但楊董事長和他的團(tuán)隊(duì)長期看好這一市場，認(rèn)為未來5年、10年甚至20年都有望迎來持續(xù)增長。

“我們擁有專業(yè)的市場及用戶洞察部門，并借助電商平臺、大數(shù)據(jù)，緊密關(guān)注消費(fèi)者的反饋和評價。在前期觀察中，我們看到消費(fèi)者給我們留下了許多極有價值的信息，如，‘用了再回不去’，‘用了才知道原來我從來沒有擦干凈過’，‘這是一個用了再也丟不掉一些產(chǎn)品’。這些親切直白的話語，都是消費(fèi)者發(fā)自內(nèi)心的評價，給了我們極大的鼓舞與激勵，讓我們明白，消費(fèi)者對濕廁紙的認(rèn)可度很高。消費(fèi)粘性強(qiáng)、依賴度高、轉(zhuǎn)接效率高，說明消費(fèi)者對濕廁紙產(chǎn)品的使用體驗(yàn)非常好，非常需要這款產(chǎn)品。我們也根據(jù)消費(fèi)者的反饋，不斷推出使用體驗(yàn)更好的高品質(zhì)產(chǎn)品，甚至德佑前期許多廣告詞，都是參照消費(fèi)者的評價推出的。”楊董事長解釋道。

因?yàn)樗幍氖窃鲩L的賽道，所以楊董事長不斷強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、跟得上市場發(fā)展變化，“要對賽道有所貢獻(xiàn)，讓消費(fèi)者真正認(rèn)可這個品類、認(rèn)可我們的產(chǎn)品和德佑品牌，這樣，消費(fèi)者基數(shù)才會不斷擴(kuò)大，類目總體市場才會變得越來越大。”

歡迎有序競爭

楊董事長非常歡迎更多企業(yè)加入這一賽道，展開有序的競爭。“我們一直在參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定，并且希望這個標(biāo)準(zhǔn)的門檻不斷抬高，這有利于促進(jìn)行業(yè)向上發(fā)展，為消費(fèi)者帶來更加優(yōu)質(zhì)、可靠的干巾、濕巾、濕廁紙、個人護(hù)理等產(chǎn)品，最終從整體上提升市場規(guī)模，縮短對消費(fèi)者進(jìn)行普及教育的周期。”

他認(rèn)為，只要參與市場的每一家企業(yè)做出自己的努力，在做好產(chǎn)品的同時，持續(xù)普及、推廣這類產(chǎn)品，讓消費(fèi)者多嘗試，就有望擴(kuò)大這一類目的消費(fèi)規(guī)模。當(dāng)未來經(jīng)濟(jì)繼續(xù)向上發(fā)展，消費(fèi)水平持續(xù)提高時，市場滲透率有望達(dá)到50%-60%甚至70%-80%。為此，逸祥科技也把70%以上的精力傾斜到這類產(chǎn)品上。

德佑 10 萬級 GMP 高標(biāo)準(zhǔn)無菌生產(chǎn)車間

楊董事長同時指出，“目前市場上大多數(shù)濕巾類產(chǎn)品都能滿足衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的要求，但我們要做的是在標(biāo)準(zhǔn)之上，為消費(fèi)者提供更安全放心的產(chǎn)品。我們所有的產(chǎn)品均產(chǎn)自GMP高標(biāo)準(zhǔn)無菌生產(chǎn)車間。生產(chǎn)管控非常嚴(yán)格，我們認(rèn)真對待每一道工序、每一個環(huán)節(jié)，如生產(chǎn)環(huán)境、車間空氣潔凈水平、操作人員的手部衛(wèi)生、穿戴衛(wèi)生、操作臺的清潔、操作環(huán)境的衛(wèi)生、操作的規(guī)范性等。通過前置性生產(chǎn)細(xì)節(jié)控制、以及嚴(yán)格的質(zhì)量檢測和安全測試，盡量做到產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷，做到產(chǎn)品安全有保障。我們也希望業(yè)內(nèi)的企業(yè)能和我們一起，不斷提升產(chǎn)品的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，提高對生產(chǎn)細(xì)節(jié)和流程的嚴(yán)苛把控，讓所有消費(fèi)者都能用上更安心的濕巾類產(chǎn)品。”

德佑濕廁紙配液車間

把市場做扎實(shí)

逸祥科技的生產(chǎn)基地坐落于河南，并以此為核心逐步向全國擴(kuò)展新的產(chǎn)能布局。與此同時，公司也布局了跨境電商業(yè)務(wù)。不過，楊董事長認(rèn)為，當(dāng)前國內(nèi)市場潛力巨大、前景廣闊，首要任務(wù)還是把國內(nèi)市場做扎實(shí)。

未來，德佑將持續(xù)精研，為全家人群帶來全方位全周期的健康護(hù)理解決方案，做健康潔凈生活方式的創(chuàng)新者。公司計(jì)劃聚焦市場存在的痛點(diǎn)，推出更多功能細(xì)分的差異化產(chǎn)品，滿足特定消費(fèi)群體的健康品質(zhì)生活需求，帶給市場更多新的驚喜，鞏固并進(jìn)一步提升德佑品牌的市場地位，確保產(chǎn)品的高品質(zhì)和市場競爭力。

楊董事長認(rèn)為，可持續(xù)、可降解是未來產(chǎn)品的發(fā)展方向，德佑也一直在此方面持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)化，今年，公司還聯(lián)合中國產(chǎn)業(yè)用紡織品行業(yè)協(xié)會一起發(fā)布了《2024中國非織造擦拭行業(yè)可持續(xù)發(fā)展報(bào)告》。“作為生產(chǎn)企業(yè)，要讓消費(fèi)者不管什么時候檢測我們的產(chǎn)品，都可以放心。同時，也要積極為行業(yè)賦能，為整個行業(yè)的綠色轉(zhuǎn)型升級做貢獻(xiàn)，共同建設(shè)綠色可持續(xù)的一次性衛(wèi)品大市場。”

來源：榮格-《國際非織造工業(yè)商情》

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