2025年3月15日，央視“3·15”晚會的一則曝光讓衛(wèi)生巾行業(yè)陷入輿論漩渦。山東省濟寧市梁山希希紙制品有限公司被曝長期收購衛(wèi)生巾、紙尿褲生產(chǎn)廢料，以260元至1400元/噸的價格購入本應銷毀的殘次品，經(jīng)人工分揀、徒手包裝后，以“二等品”名義翻新售賣，最終以七八千元/噸的高價流入市場，利潤高達數(shù)十倍。這些產(chǎn)品通過電商平臺以“廠家直銷”“超低價”為噱頭銷售，某網(wǎng)店單月銷量甚至超過5.7萬件。

事件曝光后，輿論嘩然。“翻新衛(wèi)生巾”“知名母嬰品牌殘次料被翻新”等話題迅速登上熱搜，消費者對衛(wèi)生用品安全性的焦慮達到頂點。濟寧市聯(lián)合調(diào)查組連夜查封涉事企業(yè)，控制負責人劉成乾，并開展全市專項整治。

衛(wèi)生巾品牌自由點、蘇菲、全棉時代、嫚熙紛紛出面回應有關(guān)情況，譴責不良廠家非法回收、二次銷售殘次品行為，強調(diào)自身產(chǎn)品安全合格。此外，未被晚會點名的護舒寶、七度空間品牌也主動說明情況，回應輿論關(guān)切。整體來看，企業(yè)回應有利于進一步明晰曝光事件的具體情況，在一定程度上消減部分消費者的擔憂。

事實上，此次央視“3·15”晚會揭露的并非各大品牌正品的質(zhì)量問題，而是黑色產(chǎn)業(yè)鏈利用非法殘次品的制假售假問題。根據(jù)央視調(diào)查，二次翻新衛(wèi)生巾流入市場，以假充真，以次充好，其主要流通渠道是各大電商平臺，其中有單個店鋪月銷量可高達數(shù)萬單。

《中國消費者報》、消費日報網(wǎng)等媒體指出，不少消費者會被遠低于市場價的“廠家直銷”“超低價”噱頭吸引而下單，但這往往是黑產(chǎn)為讓消費者埋單而故意設下的陷阱。衛(wèi)生巾等日用品行業(yè)消費頻次高、品牌忠誠度相對較低，追求低價的消費心理給了不法分子可乘之機?；厥樟稀⑦吔橇?、廢料等回收價極低，翻新后以數(shù)倍的價格銷售仍遠低于市場價，因而不法商家依然能得到豐厚回報。

從源頭杜絕，構(gòu)建全鏈條閉環(huán)治理
作為貼身使用的一次性衛(wèi)生用品，衛(wèi)生巾的產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要。然而，自2024年11月以來，行業(yè)接連被曝出“異物混入”“虛標長度”“pH值標準爭議”等問題，一系列負面新聞反復沖擊著消費者的認知。對于剛需消費群體來講，此次“3·15”晚會所曝光事項無異于是衛(wèi)生巾行業(yè)的又一次沖擊。流入市場的回收殘次品與分解原料，不僅嚴重威脅消費者的健康權(quán)益，更是在公眾心中埋下了不信任的種子，引發(fā)消費者對行業(yè)整體的信任危機，擔憂衛(wèi)生巾市場形成“劣幣驅(qū)逐良幣”的惡性循環(huán)。

信任危機背后，是行業(yè)治理的復雜挑戰(zhàn)。電商平臺審核松懈為翻新產(chǎn)品提供了溫床。盡管京東、抖音等平臺已加強監(jiān)管——如京東設立“醫(yī)用護墊”專區(qū)，引入?yún)^(qū)塊鏈溯源；抖音嚴打虛假宣傳——但中小平臺仍存在審核漏洞。同時，新國標雖將于2025年7月實施，明確原材料與生產(chǎn)環(huán)境要求，但執(zhí)行力度與追溯體系仍是關(guān)鍵。

一方面，消費者需提升法治意識和鑒別能力，主動抵制非正規(guī)渠道商品、謹慎對待不合理低價，通過消費選擇倒逼市場凈化。另一方面，電商平臺應強化技術(shù)監(jiān)控和資質(zhì)審核，運用大數(shù)據(jù)篩查異常交易，建立黑名單共享機制，從流通環(huán)節(jié)切斷非法產(chǎn)品的滲透路徑。

更為重要的是，在生產(chǎn)端，品牌企業(yè)除了自證清白，更要加強供應鏈管理，杜絕代工漏洞，并主動構(gòu)建產(chǎn)品溯源體系，通過防偽技術(shù)升級提升仿冒門檻。

例如自由點品牌的重慶工廠建立了殘次品“閉環(huán)粉碎”體系：不合格產(chǎn)品經(jīng)自動破碎、壓包后，由專業(yè)機構(gòu)焚燒銷毀，杜絕流入市場的可能。這雖增加成本，卻將安全轉(zhuǎn)化為品牌信任，為行業(yè)樹立了新標桿。

來源：榮格-《國際非織造工業(yè)商情》

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