如今，寵物不再只是“潮流符號(hào)”或者“陪伴工具”，越來越多的寵物正以“家人”的身份出現(xiàn)在日常生活中。從“遛狗拍照”到“為貓咪挑選專屬洗發(fā)水”，養(yǎng)寵理念的躍遷帶動(dòng)了整個(gè)寵物消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí)，尤其是寵物洗護(hù)領(lǐng)域，正悄然發(fā)生一場(chǎng)深刻的轉(zhuǎn)變。

 

近日，「榮格寵物洗護(hù)」專訪了廣東小沐生物科技有限公司總工，enoug 逸諾，annduff 安芬達(dá)芙創(chuàng)始人劉雨輝先生，圍繞如何為中國本土寵物打造更適合的洗護(hù)清潔產(chǎn)品？在滿足寵物、寵物主人和美容師三方需求方面，寵物洗護(hù)產(chǎn)品應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些方面？ 等熱門議題，深入探討在寵物洗護(hù)逐漸成為熱門賽道的當(dāng)下，結(jié)合中國養(yǎng)寵特征，清潔洗護(hù)產(chǎn)品如何更好地寵愛“愛寵”。

 

 

 

Part 1：從精細(xì)化到專業(yè)化

 

“如今的寵物主，不再僅僅只是關(guān)注外觀整潔，而是更看重洗護(hù)產(chǎn)品能否在清潔之外，兼顧寵物的皮膚健康與生活質(zhì)量。”劉雨輝指出，中國的寵物飼養(yǎng)行為正變得越來越科學(xué)，也越來越具個(gè)性化，因此如擁有抗菌、保濕、修復(fù)功能等性能的寵物洗護(hù)產(chǎn)品，正在成為寵物主選品時(shí)考量的“基礎(chǔ)配置”。

 

據(jù)艾瑞咨詢《 2024 年中國寵物行業(yè)研究報(bào)告》調(diào)研結(jié)果顯示，30%的調(diào)研用戶認(rèn)為衛(wèi)生用品在寵物用品消費(fèi)金額占比最大，27% 的調(diào)研用戶則選擇了洗浴用品。

 

其原因在于，一方面寵物衛(wèi)生及洗浴清潔用品日常消耗較大，導(dǎo)致消費(fèi)頻次提高；另一方面，隨著消費(fèi)能力提高，寵物主對(duì)于寵物自身及寵物生活環(huán)境的衛(wèi)生清潔意識(shí)隨之增強(qiáng)。

 

寵物在人們生活中扮演的角色實(shí)現(xiàn)了由“寵物”向“家人”的轉(zhuǎn)變，寵物美容作為整個(gè)寵物服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的重要一環(huán)，亦迎來發(fā)展機(jī)遇。而這也意味著服務(wù)端的美容師們也面臨著效率和體驗(yàn)的雙重挑戰(zhàn)。

 

對(duì)于寵物美容門而言，美容師更偏好那些沖洗快、溫和低刺激、易操作的高效洗護(hù)產(chǎn)品，以便應(yīng)對(duì)門店高頻次、快節(jié)奏的服務(wù)節(jié)奏。

 

劉雨輝指出：“寵物美容師們需要的是操作便捷、沖洗迅速且低刺激的產(chǎn)品，此外，好用、安全，還能兼顧多樣毛發(fā)與皮膚類型也是必要考慮因素。”

 

在這樣雙重需求的推動(dòng)下，寵物洗護(hù)產(chǎn)品必須以“人寵共適”為核心理念進(jìn)行系統(tǒng)化升級(jí)，從配方設(shè)計(jì)到使用體驗(yàn)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都不能被忽略。

 

“現(xiàn)在越來越多品牌開始意識(shí)到，寵物洗護(hù)不是單點(diǎn)技術(shù)的堆疊，而是一整套體系能力的建設(shè)——產(chǎn)品需要關(guān)注成分的安全性、解決本土寵物常見問題、通過低泡濃縮配方和免洗技術(shù)等實(shí)現(xiàn)效率提升等方面，并考慮到到家庭與門店不同使用場(chǎng)景的適配性。”劉雨輝提到，每一個(gè)變量都影響著用戶對(duì)產(chǎn)品的接受度和信任度。

 

 

 

Part 2：本土化創(chuàng)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

 

談到中國本土寵物市場(chǎng)的獨(dú)特性，劉雨輝坦言，“一方面，中國本土犬貓種類繁多，超 100 種。從中華田園犬到貍花貓，不同品種在皮膚結(jié)構(gòu)和毛發(fā)密度上的差異，使得‘一瓶通用’的洗護(hù)產(chǎn)品難以滿足所有需求，需針對(duì)性開發(fā)全生命周期產(chǎn)品；另一方面，缺乏完善的寵物皮膚數(shù)據(jù)庫，也為精準(zhǔn)研發(fā)帶來了不小的技術(shù)門檻。建立精準(zhǔn)皮膚/毛發(fā)數(shù)據(jù)庫成本高，小眾品種研發(fā)投入與市場(chǎng)規(guī)模不匹配。”

 

但本土的養(yǎng)寵習(xí)慣，也在催生出更多本地化市場(chǎng)寵物洗護(hù)新機(jī)遇，激發(fā)出更多本土創(chuàng)新的靈感。

 

例如，由于中國城市家庭普遍居住空間有限，寵物與人類的親密接觸頻繁“經(jīng)常與人同床共枕”，使得“安全級(jí)別更高”的洗護(hù)產(chǎn)品需求快速增長。

 

無酒精濕巾、嬰兒可用成分的泡沫清潔液、銀離子抗菌噴霧等產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，并受到家庭用戶的青睞。

 

此外，中國傳統(tǒng)植物成分也在寵物洗護(hù)中找到了用武之地。

 

像艾草、苦參這些傳統(tǒng)天然成分，正逐步被轉(zhuǎn)化為具有除蟲、控油功效的清潔解決方案，形成了區(qū)別于西方寵物日化產(chǎn)品的新路徑。

 

劉雨輝強(qiáng)調(diào)，真正有競(jìng)爭(zhēng)力的“本土洗護(hù)”，應(yīng)該是建立在理解養(yǎng)寵習(xí)慣和文化土壤基礎(chǔ)上的差異化設(shè)計(jì)。

 

 

Part 3：科技與品牌同行：中國研創(chuàng)引領(lǐng)“寵物洗護(hù)2.0” 

 

面對(duì)這個(gè)增長迅猛又高度多元的市場(chǎng)，中國寵物洗護(hù)行業(yè)的未來應(yīng)走向怎樣的升級(jí)路徑？

 

劉雨輝的回答是：“服務(wù)要更有層次，產(chǎn)品銷售模式要更有創(chuàng)新。”

 

劉雨輝表示：“未來的寵物洗護(hù)，要做到創(chuàng)新產(chǎn)品，并且優(yōu)化服務(wù)結(jié)構(gòu)、擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋。

 

根據(jù)專業(yè)場(chǎng)景和家庭場(chǎng)景，可以從 3 個(gè)方面去拓展求變：

 

一方面是根據(jù)使用場(chǎng)景創(chuàng)新產(chǎn)品方向。如在專業(yè)場(chǎng)景中，提供高濃縮配方，降低門店耗材成本，在家庭場(chǎng)景中，開發(fā)免洗泡沫、 DIY 護(hù)理套裝；

 

其次，優(yōu)化服務(wù)結(jié)構(gòu)，推動(dòng)專業(yè)門店轉(zhuǎn)向高端SPA服務(wù)，家庭用戶通過簡單高效產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)精細(xì)養(yǎng)護(hù)；

 

最后，整體的產(chǎn)品應(yīng)該擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋，低操作門檻產(chǎn)品激活下沉市場(chǎng)，提升行業(yè)滲透率。 ”

 

這種“服務(wù)分層”趨勢(shì)，意味著品牌必須具備覆蓋不同場(chǎng)景與消費(fèi)層級(jí)的產(chǎn)品開發(fā)能力。

 

與此同時(shí)，洗護(hù)場(chǎng)景本身也在悄然演化——自助洗寵倉、O2O 上門洗護(hù)服務(wù)開始出現(xiàn)，用戶對(duì)便捷性和個(gè)性化的需求驅(qū)動(dòng)著服務(wù)模式不斷創(chuàng)新。

 

而在技術(shù)層面，中國企業(yè)也開始將成熟的日化配方應(yīng)用于寵物產(chǎn)品中，如保濕緩釋系統(tǒng)、溫和卸妝技術(shù)，逐漸構(gòu)建起自己的科研壁壘。

 

面對(duì)國際品牌的強(qiáng)勢(shì)存在，劉雨輝表示：“中國企業(yè)的突圍路徑在于兩個(gè)字‘研創(chuàng)’。不僅要在技術(shù)上緊貼國際節(jié)奏，更要以本土文化、需求、審美為基礎(chǔ)，打造出真正‘中國特色’的寵物護(hù)理方案。”

 

其中，本土企業(yè)在技術(shù)研發(fā)上，可以通過模仿國際產(chǎn)品并優(yōu)化（如建立本土皮膚數(shù)據(jù)庫），跨界應(yīng)用日化技術(shù)（保濕緩釋）；

 

在品牌建設(shè)方面，立足本土需求打造差異化產(chǎn)品（中國特色配方），通過連鎖化與專業(yè)背書建立信任。

 

劉雨輝最后表示，想要實(shí)現(xiàn)確保產(chǎn)品既受歡迎又有實(shí)效，其核心策略要圍繞以下3個(gè)點(diǎn)：

 

需求適配：通過用戶反饋?zhàn)ト⊥袋c(diǎn)（如洗后干燥），優(yōu)先解決高感知問題；  

 

技術(shù)遷移：將成熟領(lǐng)域技術(shù)（如卸妝）應(yīng)用于寵物產(chǎn)品；    

 

消費(fèi)者教育：科普技術(shù)價(jià)值（如pH適配知識(shí)），引導(dǎo)接受高溢價(jià)產(chǎn)品。

 

寵物洗護(hù)行業(yè)，正在向更人性化、更科學(xué)、更具文化自信的方向升級(jí)，而中國本土化寵物洗護(hù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展也需要更加因地制宜的針對(duì)性策略，做進(jìn)一步的突破。

 

正如劉雨輝在采訪一開始時(shí)提到的：“只有理解中國寵物和中國寵物主的雙重需求，才有可能做出最適合中國的洗護(hù)產(chǎn)品。”

 

 

Part 4：來論壇，看中國洗護(hù)如何逆勢(shì)出圈

 

劉雨輝的分享讓我們看到寵物洗護(hù)產(chǎn)品背后承載的對(duì)生活方式和情感關(guān)系的重新理解。

 

5 月 28 日在廣州花都皇冠假日酒店舉辦的「洗護(hù)趨勢(shì)與技術(shù)論壇」即將開啟，劉雨輝將在論壇中帶來他的獨(dú)家觀點(diǎn) ——“中國研創(chuàng)：為中國本土寵物打造更適合的洗護(hù)清潔產(chǎn)品”，圍繞產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)路徑與用戶心理，深度解析中國寵物洗護(hù)特征，分享從產(chǎn)品配方、使用場(chǎng)景到品牌文化打造的全鏈條思考。

 

從本土研發(fā)的價(jià)值，到洗護(hù)體驗(yàn)的進(jìn)化，如果你也關(guān)心寵物健康與行業(yè)未來，這場(chǎng)論壇，不容錯(cuò)過。

 

 

來源：榮格寵物洗護(hù)

采訪&撰稿：Candy Tang