人物專訪

2025年5月15-16日，SSCL CHINA EXPO 2025-第八屆亞太供應鏈與物流創(chuàng)新博覽會暨第十六屆上海國際物流節(jié)期間，作為大會金牌合作伙伴，SAMSUNG SDS(三星 SDS)在智慧國際物流分論壇舉辦了“全球大轉型時期國際供應鏈與物流應對策略”的Cello Square Conference大型線下研討會。

 

會后，多家媒體記者專門對話三星SDS Cello Square中國項目總監(jiān)、SDS 深圳分公司負責人張亨準，探討數字化國際物流如何助力企業(yè)應對全球變局下的挑戰(zhàn)。

 

 

深耕物流與ICT領域，構建全球一體化物流生態(tài)

 

張亨準介紹，作為三星集團旗下的物流和ICT企業(yè)，三星SDS憑借多年技術積累，已從韓國本土服務商成長為覆蓋全球的數字化國際物流服務提供商。其自主研發(fā)的兩大物流平臺——一體化物流管理平臺Cello與數字化國際物流服務平臺Cello Square（中國區(qū)品牌名“琴路捷”）正為全球客戶提供更智慧化的物流服務。

 

 

“我們借助平臺實現(xiàn)進出口業(yè)務執(zhí)行的可視化管理，為客戶提供高效、經濟、可靠的物流解決方案。”張亨準介紹道。目前，三星SDS在全球36個國家設有56家分公司、357個服務網點，在中國上海、深圳、西安等地均布局分支機構，服務范圍涵蓋海運、空運、小件寄遞、倉儲運營等，為企業(yè)提供端到端的國際物流，合作客戶包括ATOMY、Callaway等企業(yè)。

 

 

數字化差異：全鏈路協(xié)同與數據驅動決策

 

相較于傳統(tǒng)物流企業(yè)系統(tǒng)割裂的痛點，三星SDS以數字化技術重構國際物流鏈路。“我們的核心優(yōu)勢在于端到端協(xié)同能力。”張亨準強調。Cello平臺通過整合倉儲管理、運輸調度與進出口數據，打破信息孤島，提升執(zhí)行效率；而琴路捷（Cello Square）則進一步構建開放生態(tài)，聚合三星SDS的國際物流資源和技術，形成覆蓋全球的數字化國際物流網絡。

 

以琴路捷為例，該平臺不僅提供實時報價、物流軌跡追蹤、港口擁堵預警等功能，更通過數據沉淀與分析賦能客戶決策。“許多貨主將物流外包給3PL（第三方物流），但缺乏數據整合工具導致物流運營透明度不足。”張亨準指出，琴路捷通過訂單自動化處理與可視化看板，幫助客戶實時掌握國際物流動態(tài)，并基于歷史數據優(yōu)化配載方案、預測成本波動，最終實現(xiàn)供應鏈效率與韌性雙提升。

 

 

風險管控三支柱：技術、AI與全球協(xié)同

 

面對地緣政治、極端天氣等不確定性，三星SDS構建了多維度風險管理體系。其核心舉措包括：全球控制中心（GCC）：7×24小時監(jiān)控全球貨運狀態(tài)，通過實時數據預警并干預潛在的中斷風險；AI智能分析：運用機器學習解析船舶動態(tài)與地緣政治數據，提前識別瓶頸環(huán)節(jié)；風險情報系統(tǒng)：制定并定期發(fā)布《全球風險地圖》及物流趨勢報告，助力客戶預判政策與市場變化。

 

 

“我們通過技術手段將風險管理從被動響應轉向主動預防。”張亨準補充道。例如，三星SDS的AI系統(tǒng)可實時分析全球6萬余篇新聞，結合2萬例歷史風險案例庫，自動生成風險等級評估與應對方案，顯著縮短決策周期。

 

賦能中國出口企業(yè)：韌性供應鏈的兩大抓手

 

針對中國企業(yè)的全球化需求，張亨準提出兩大戰(zhàn)略建議：一是強化供應鏈靈活應變能力。企業(yè)需建立動態(tài)評估機制，通過貿易通道多元化、產能彈性布局及政策快速響應，降低單一市場依賴風險；二是精選戰(zhàn)略合作伙伴。優(yōu)先選擇具備4PL整合能力、覆蓋目標市場的物流服務商，并注重其數字化工具與合規(guī)實力。“只有兼具物流網絡覆蓋、技術能力和ESG意識的伙伴，才能支撐企業(yè)建立更完善的供應鏈體系。”他強調。

 

AI落地實踐：從風險預警到綠色物流

 

人工智能已成為三星SDS物流創(chuàng)新的核心引擎。在具體應用中，生成式AI被用于自動化處理重復性任務，如報價查詢、集裝箱計算等；機器學習模型則通過分析新聞與航運數據，實時識別供應鏈風險并分級預警。

 

此外，琴路捷平臺正拓展物流全流程可視化維度。除貨物動態(tài)與成本預測外，系統(tǒng)已支持碳排放量與碳強度指標監(jiān)測，并同步開發(fā)減排解決方案，助力企業(yè)實現(xiàn)ESG目標。“通過AI與大數據，我們不僅提升效率，更推動物流行業(yè)向綠色可持續(xù)轉型。”張亨準總結道。

 

 

在全球供應鏈重構的浪潮中，三星SDS以“技術+生態(tài)”雙輪驅動，持續(xù)釋放數字化物流的價值潛能，賦能中國企業(yè)，借助琴路捷（Cello Square）等平臺，降低運營風險、優(yōu)化成本結構，在復雜多變的國際環(huán)境中搶占先機。正如張亨準所言：“供應鏈的競爭已進入數據驅動時代，唯有擁抱技術、深化協(xié)作，方能行穩(wěn)致遠。”