在經(jīng)歷了疫情、通脹和地緣政治不確定性沖擊之后，2025年全球消費(fèi)者對(duì)包裝的認(rèn)知、偏好和支付意愿發(fā)生了哪些變化？《2025麥肯錫可持續(xù)包裝報(bào)告》揭示了一個(gè)不斷演化、又暗含機(jī)遇的消費(fèi)圖景。對(duì)于塑料循環(huán)和再生資源行業(yè)而言，這份報(bào)告不僅是一份趨勢(shì)指南，更是一份戰(zhàn)略行動(dòng)手冊(cè)。

消費(fèi)者怎么看可持續(xù)包裝？

麥肯錫在2025年第一季度展開了對(duì)全球1.1萬多名消費(fèi)者的調(diào)研，覆蓋66%全球GDP和50%人口，其核心洞見如下：

1.1  價(jià)格與質(zhì)量仍是首位考量，環(huán)保排位下滑

盡管公眾對(duì)環(huán)保話題的關(guān)注從未減弱，但消費(fèi)者在實(shí)際購買中，優(yōu)先考慮的是價(jià)格和產(chǎn)品質(zhì)量。通脹帶來的壓力使得價(jià)格敏感性進(jìn)一步增強(qiáng)，環(huán)境影響在購買決策中的優(yōu)先級(jí)普遍下降。

1.2  食品安全與保質(zhì)期仍是包裝關(guān)注焦點(diǎn)

在包裝相關(guān)屬性中，消費(fèi)者始終將食品安全和保質(zhì)期放在首位。環(huán)境因素雖被廣泛認(rèn)可為重要，但在實(shí)際購買動(dòng)因中的權(quán)重已被性價(jià)比等現(xiàn)實(shí)問題超越。

1.3  回收性被視為可持續(xù)的核心

全球消費(fèi)者普遍認(rèn)為“可回收性”是判斷包裝是否可持續(xù)的首要標(biāo)準(zhǔn)。其次是“由回收材料制成”和“可重復(fù)使用”這類與循環(huán)利用相關(guān)的特性。

1.4  對(duì)材料的可持續(xù)認(rèn)知因地制宜

沒有一種材料在所有國(guó)家都被認(rèn)為是最可持續(xù)的。玻璃和紙張整體評(píng)價(jià)較高，而PET瓶的評(píng)價(jià)與當(dāng)?shù)氐幕厥阵w系成熟度高度相關(guān)：在德國(guó)、日本、瑞典等回收率高的國(guó)家，PET瓶被認(rèn)為是可持續(xù)的代表材料。

1.5  多數(shù)消費(fèi)者愿為可持續(xù)包裝支付溢價(jià)

雖然環(huán)保排名有所下降，但支付意愿依舊存在，尤其在Z世代、千禧一代和高收入群體中更為明顯。德國(guó)調(diào)研顯示，愿意支付溢價(jià)的消費(fèi)者中，千禧一代占據(jù)主力。

塑料回收行業(yè)的啟示：市場(chǎng)不僅在“愿意”，更在“精準(zhǔn)”

2.1  可持續(xù)不再是“一刀切”的概念

不同國(guó)家和群體對(duì)“可持續(xù)”的定義各不相同。這意味著，塑料回收行業(yè)不能再以單一概念推廣“環(huán)保材料”，而應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)卣?、回收體系和消費(fèi)者習(xí)慣進(jìn)行定制化溝通。例如，PET在日本能贏得信任，離不開其完善的回收押金制度。

2.2  回收性為核心競(jìng)爭(zhēng)力打造方向

麥肯錫的研究再次確認(rèn)，回收性是全球消費(fèi)者最關(guān)心的可持續(xù)特性。對(duì)于塑料產(chǎn)業(yè)鏈而言，如何提升包裝的回收率、清晰標(biāo)識(shí)回收屬性、與公共體系對(duì)接，是構(gòu)建信任的首要任務(wù)。

2.3  生物基、可堆肥材料接受度低，塑料仍有機(jī)會(huì)窗口

盡管生物基材料日益被政策鼓勵(lì)，但多數(shù)消費(fèi)者并不理解這一概念，其優(yōu)先級(jí)在全球11個(gè)國(guó)家中幾乎都?jí)|底。對(duì)塑料包裝行業(yè)而言，這意味著，只要強(qiáng)化循環(huán)再利用機(jī)制，塑料材料依然有競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)路徑。

企業(yè)行動(dòng)指南：解答三個(gè)關(guān)鍵問題，把握轉(zhuǎn)型主動(dòng)權(quán)

為了應(yīng)對(duì)消費(fèi)者態(tài)度日趨復(fù)雜化和地域差異化，報(bào)告建議包裝相關(guān)企業(yè)重點(diǎn)思考以下三點(diǎn)：

3.1  如何精準(zhǔn)觸達(dá)可支付群體？

年輕、高收入、環(huán)保意識(shí)強(qiáng)的消費(fèi)者群體是首批愿意為可持續(xù)包裝“買單”的人群。企業(yè)需要通過數(shù)據(jù)細(xì)分市場(chǎng)，設(shè)定精確的產(chǎn)品策略和市場(chǎng)投放計(jì)劃。

3.2  如何降低可持續(xù)包裝的全生命周期成本？

推動(dòng)成本控制的策略包括：優(yōu)化原材料采購、提升自動(dòng)化灌裝效率、減少換線成本，以及通過改善包裝性能來降低食品浪費(fèi)。

3.3  如何在價(jià)值鏈中構(gòu)建協(xié)同生態(tài)？

塑料循環(huán)利用需要上游材料商、中游包裝企業(yè)和下游品牌商的協(xié)同合作。合作創(chuàng)新、資源共享、共建回收體系，是提升整體可持續(xù)績(jī)效的關(guān)鍵路徑。

結(jié)語：在不確定性中前行，在數(shù)據(jù)中做決策

《2025麥肯錫可持續(xù)包裝報(bào)告》用詳實(shí)數(shù)據(jù)為塑料循環(huán)行業(yè)描繪了消費(fèi)者思維的真實(shí)畫像。盡管環(huán)保在消費(fèi)者決策中的權(quán)重下降，但這并非趨勢(shì)逆轉(zhuǎn)，而是選擇權(quán)衡的反映。在理性消費(fèi)與責(zé)任意識(shí)并存的時(shí)代，包裝企業(yè)要以消費(fèi)者視角重新審視自己的戰(zhàn)略布局，唯有洞察先機(jī)者，才能在綠色轉(zhuǎn)型浪潮中搶占先發(fā)優(yōu)勢(shì)。

（文章來源：《2025麥肯錫可持續(xù)包裝報(bào)告：傾聽全球消費(fèi)者心聲 》