日前，光纖激光切割設(shè)備供應(yīng)商邦德激光宣布投資2000萬(wàn)美元加強(qiáng)其美國(guó)業(yè)務(wù)。這家連續(xù)六年蟬聯(lián)光纖激光切割機(jī)銷量全球第一的企業(yè)，在完成對(duì)25萬(wàn)平方米全球總部“夢(mèng)公園”2億美元投資后，正加速美國(guó)本土化投資進(jìn)程，以更好地融入北美供應(yīng)鏈體系，為當(dāng)?shù)赜脩籼峁└悄堋⒏咝У慕鉀Q方案。

擴(kuò)建服務(wù)團(tuán)隊(duì)，應(yīng)對(duì)增長(zhǎng)需求
為支持其在美國(guó)不斷擴(kuò)大的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，邦德激光已在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)建立了堅(jiān)實(shí)可靠的業(yè)務(wù)體系，組建了一支超過(guò)40名專業(yè)人才的美國(guó)本土團(tuán)隊(duì)。作為北美地區(qū)超百人員工隊(duì)伍的重要組成部分，這支精銳團(tuán)隊(duì)正持續(xù)強(qiáng)化公司在美國(guó)市場(chǎng)的服務(wù)能力。

此次2000萬(wàn)美元投資將重點(diǎn)擴(kuò)充服務(wù)團(tuán)隊(duì)規(guī)模，新增現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備安裝維護(hù)技術(shù)專家，以及專注于客戶培訓(xùn)與遠(yuǎn)程故障排除的支持人員，從而全面提升響應(yīng)速度、服務(wù)品質(zhì)與客戶滿意度。

“團(tuán)隊(duì)擴(kuò)張是維持客戶期待的高水準(zhǔn)服務(wù)的關(guān)鍵，”邦德激光美國(guó)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“這項(xiàng)投資不僅是增加人手，更是要組建能提供快速本地化支持的精銳團(tuán)隊(duì)。”

位于山東濟(jì)南的邦德激光全球總部項(xiàng)目進(jìn)入到收尾階段

打造戰(zhàn)略技術(shù)服務(wù)中心，賦能本土產(chǎn)業(yè)
在團(tuán)隊(duì)擴(kuò)張的基礎(chǔ)上，公司還計(jì)劃在美國(guó)打造一座集多重戰(zhàn)略功能于一體的尖端技術(shù)服務(wù)中心。該中心將設(shè)立先進(jìn)的激光切割與焊接技術(shù)研發(fā)實(shí)驗(yàn)室，針對(duì)北美市場(chǎng)需求開(kāi)展定向創(chuàng)新研發(fā)。

除研發(fā)功能外，中心還將配備實(shí)機(jī)演示區(qū)和實(shí)操培訓(xùn)區(qū)，讓客戶零距離體驗(yàn)邦德激光的最新解決方案。通過(guò)提升本土組裝能力、縮短交付周期和降低物流成本，中心將有效賦能美國(guó)制造企業(yè)提升生產(chǎn)效率。

項(xiàng)目落地將為當(dāng)?shù)貏?chuàng)造新的就業(yè)機(jī)會(huì)，所提供的定制化解決方案不僅完全符合美國(guó)行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)及FDA法規(guī)要求，更在安全性和性能表現(xiàn)上樹(shù)立新標(biāo)桿。

邦德激光車間內(nèi)部

完善備件倉(cāng)庫(kù)體系，提升高效服務(wù)質(zhì)量
在美國(guó)市場(chǎng)，為客戶提供及時(shí)可靠的服務(wù)支持，始終是邦德激光的首要任務(wù)。公司將斥資擴(kuò)建備件倉(cāng)儲(chǔ)中心——大幅增加庫(kù)存品類、提升倉(cāng)儲(chǔ)容量并優(yōu)化調(diào)配效率。

此次升級(jí)將實(shí)現(xiàn)三重提升：進(jìn)一步縮短響應(yīng)時(shí)間、增強(qiáng)供應(yīng)鏈韌性、確保美國(guó)本土范圍關(guān)鍵部件的快速供應(yīng)。通過(guò)強(qiáng)化服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，持續(xù)提升客戶設(shè)備的運(yùn)行穩(wěn)定性，最大限度減少停機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。

在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，設(shè)備可靠性直接影響客戶滿意度，除現(xiàn)有激光源、激光頭及控制系統(tǒng)五年質(zhì)保承諾外，擴(kuò)建后的備件網(wǎng)絡(luò)將實(shí)現(xiàn)更快速的響應(yīng)，確保客戶生產(chǎn)永不停滯。

組團(tuán)出海，更注重服務(wù)和定制化
近年來(lái)，近至東南亞、遠(yuǎn)到歐美，國(guó)內(nèi)激光行業(yè)掀起了“出海潮”。隨著國(guó)內(nèi)激光設(shè)備品質(zhì)的逐步提升以及性價(jià)比，越來(lái)越受到國(guó)外用戶的青睞。在2023年有消息稱，大族激光宣布計(jì)劃斥資6000萬(wàn)美元在美國(guó)設(shè)立子公司。北美子公司將主要從事激光加工配套設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及技術(shù)咨詢。為更好滿足當(dāng)?shù)乜蛻魧?duì)定制化產(chǎn)品的需求，公司將適時(shí)在美國(guó)建設(shè)生產(chǎn)基地。

泰德激光美國(guó)公司和實(shí)驗(yàn)室

今年7月，泰德激光美國(guó)公司和實(shí)驗(yàn)室正式啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)。公司表示，這一重要里程碑不僅是公司全球戰(zhàn)略布局的又一重要進(jìn)展，更是對(duì)滿足客戶需求、提供本土化服務(wù)的堅(jiān)定承諾的體現(xiàn)。實(shí)驗(yàn)室集工藝測(cè)試、檢驗(yàn)檢測(cè)以及應(yīng)用研發(fā)等功能于一體，致力于為美國(guó)客戶提供全面、高效的本地化技術(shù)支持和服務(wù)，將進(jìn)一步增強(qiáng)公司在全球激光行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

近日，為深化與全球頂尖激光科研力量的合作，完善北美本土化服務(wù)體系，海目星激光首個(gè)海外創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室在北美加州正式落地。北美創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室集成了超快激光技術(shù)與前沿光束整形技術(shù)的加工與測(cè)試平臺(tái)，覆蓋激光器研發(fā)、脆性/晶體材料處理、微納制造、微流控芯片與光子芯片加工、增材制造、金屬/非金屬材料切割與焊接、光學(xué)工程等多個(gè)尖端領(lǐng)域。

海目星北美實(shí)驗(yàn)室

作為海目星集團(tuán)科研出海的“首站”，北美實(shí)驗(yàn)室成為連接公司北美市場(chǎng)需求與技術(shù)突破的橋梁。實(shí)驗(yàn)室配備了從深度研發(fā)到小試/中試的完整鏈條，能夠根據(jù)北美市場(chǎng)特性定制解決方案，通過(guò)“研發(fā)前移”模式顯著縮短服務(wù)響應(yīng)時(shí)間，為北美客戶資源的深度挖掘與全球市場(chǎng)的拓展提供了可復(fù)制的成功樣本。

從上述企業(yè)的案例表明，當(dāng)下國(guó)內(nèi)激光企業(yè)已經(jīng)不滿足于設(shè)備“出海”，而是更注重服務(wù)質(zhì)量和滿足定制化需求。通過(guò)設(shè)立海外子公司、研發(fā)實(shí)驗(yàn)室，構(gòu)建“研發(fā)-生產(chǎn)-服務(wù)”全鏈條；另外，這些企業(yè)將研發(fā)中心貼近北美市場(chǎng)，通過(guò)“研發(fā)前移”實(shí)現(xiàn)工藝測(cè)試本地化、縮短響應(yīng)時(shí)間。

北美市場(chǎng)的前景預(yù)測(cè)
至2030年，北美地區(qū)將成為全球最大市場(chǎng)，占據(jù)激光加工市場(chǎng)總收入的29%以上。該地區(qū)汽車和航空航天領(lǐng)域日益活躍的制造活動(dòng)，將為激光加工技術(shù)提供顯著增長(zhǎng)機(jī)遇。精密切割、焊接及雕刻技術(shù)的加速普及將得到激光加工的有力支撐。輕量化汽車零部件制造需求與環(huán)?？剂浚殉蔀樵擃I(lǐng)域投資的主要驅(qū)動(dòng)力。

作為全球工業(yè)激光領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，北美憑借雄厚的制造業(yè)基礎(chǔ)、持續(xù)的技術(shù)進(jìn)步，以及對(duì)工業(yè)4.0和智能工廠建設(shè)不斷加大的投入，持續(xù)鞏固其領(lǐng)先地位。市場(chǎng)分析表明，北美工業(yè)激光系統(tǒng)市場(chǎng)預(yù)計(jì)將保持穩(wěn)健增長(zhǎng)并實(shí)現(xiàn)規(guī)模突破，而AI技術(shù)將成為這一演進(jìn)進(jìn)程的基石。

當(dāng)前，隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)日趨成熟、競(jìng)爭(zhēng)加劇，開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)已成為國(guó)內(nèi)企業(yè)尋求新增量、深度參與全球經(jīng)濟(jì)、提升競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇。國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩進(jìn)一步強(qiáng)化了這一趨勢(shì)。全球化格局演變與區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略更凸顯市場(chǎng)多元化、降低單一區(qū)域依賴的重要性。

通過(guò)與他國(guó)建立經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系，企業(yè)既可規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，又能促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展并鞏固外交紐帶。與歐盟、美國(guó)等主要經(jīng)濟(jì)體地緣政治緊張及貿(mào)易爭(zhēng)端加劇，進(jìn)一步加速了對(duì)外投資進(jìn)程。全球化布局使國(guó)內(nèi)企業(yè)，能更有效地在法治框架內(nèi)應(yīng)對(duì)關(guān)稅措施與貿(mào)易限制。