在當(dāng)今化妝品行業(yè)蓬勃發(fā)展的時(shí)代背景下，合規(guī)性已成為企業(yè)穩(wěn)健前行的基石，按照北京正智遠(yuǎn)東（OCI）總經(jīng)理張海濤的話說，「合規(guī)是研發(fā)的最后一步，是上市前的第一步?！?/p>

 

「作為中國和遠(yuǎn)東地區(qū)首屈一指的獨(dú)立產(chǎn)品法規(guī)與合規(guī)技術(shù)服務(wù)提供商，OCI 自成立以來，始終站在行業(yè)前沿，為化學(xué)品、化妝品、食品、農(nóng)化品等多個(gè)領(lǐng)域的企業(yè)提供全方位、高質(zhì)量的合規(guī)服務(wù)?！菇?，北京正智遠(yuǎn)東（OCI）總經(jīng)理張海濤接受了榮格工業(yè)傳媒《happi China 國際個(gè)人護(hù)理品生產(chǎn)商情》雜志的專訪，深入分享了該公司在化妝品業(yè)務(wù)方面的發(fā)展歷程、核心優(yōu)勢、未來規(guī)劃及行業(yè)愿景。

 

 

北京正智遠(yuǎn)東（OCI）總經(jīng)理張海濤

 

 

Part 1

創(chuàng)業(yè)契機(jī)：

敏銳洞察，搶抓合規(guī)先機(jī)

 

成立于 2006 年的 OCI，最初以新化學(xué)物質(zhì)申報(bào)起步，隨后逐漸擴(kuò)展到化妝品、食品和危險(xiǎn)化學(xué)品申報(bào)部，形成了覆蓋多個(gè)領(lǐng)域的合規(guī)服務(wù)體系。張海濤介紹，OCI 成立的初衷是為了解決化學(xué)品行業(yè)的合規(guī)行政許可與難題，隨著行業(yè)發(fā)展進(jìn)入化妝品領(lǐng)域，則是基于對市場需求的敏銳洞察以及對行業(yè)發(fā)展趨勢的前瞻性判斷。 

 

「當(dāng)時(shí)中國化妝品市場雖然潛力巨大，但合規(guī)性方面依然面臨巨大挑戰(zhàn)。許多企業(yè)在追求快速發(fā)展的同時(shí)，開始意識(shí)到完全合規(guī)性的重要性。隨著全球化的推進(jìn)，各國對化妝品的監(jiān)管將越來越嚴(yán)格，合規(guī)將成為企業(yè)進(jìn)入國際市場的通行證與基本慣例?！?/p>

 

張海濤指出，隨著消費(fèi)者對化妝品安全性的關(guān)注度不斷提升，合規(guī)性將成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵所在。因此，OCI 在 2007 年成立了化妝品申報(bào)部，致力于為化妝品企業(yè)提供全方位的合規(guī)服務(wù)，不僅包括新原料注冊與備案、化妝品成品注冊備案、功效評價(jià)、標(biāo)簽審核等等基礎(chǔ)服務(wù)，還深入?yún)⑴c到企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、市場準(zhǔn)入等全鏈條中，為企業(yè)提供全方位的合規(guī)支持。

 

通過專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)流程，OCI 幫助眾多化妝品企業(yè)順利進(jìn)入中國市場，同時(shí)也助力國內(nèi)企業(yè)走向國際市場。

 

 

Part 2

發(fā)展歷程：

從新興領(lǐng)域到行業(yè)橋梁

 

產(chǎn)品法規(guī)咨詢與合規(guī)技術(shù)服務(wù)是服務(wù)貿(mào)易高端的技術(shù)服務(wù)，北京正智遠(yuǎn)東（OCI）是第一批引入國際合規(guī)服務(wù)理念并結(jié)合中國現(xiàn)實(shí)需要的合規(guī)技術(shù)服務(wù)公司。自成立以來，OCI 在化妝品合規(guī)領(lǐng)域不斷深耕細(xì)作，逐步成長為行業(yè)橋梁，給無數(shù)的中外企業(yè)為原料和產(chǎn)品合規(guī)搭建路徑，天塹變通途來提供優(yōu)秀指導(dǎo)與服務(wù)。

 

「我們見證了化妝品合規(guī)領(lǐng)域從機(jī)械應(yīng)對到有機(jī)遵從、從簡單的形式合規(guī)到數(shù)據(jù)與誠信支撐的發(fā)展歷程。 近幾年化妝品行業(yè)一直處于快速變革時(shí)期，法規(guī)的不斷完善、市場的多元化以及消費(fèi)者對產(chǎn)品安全和功效的關(guān)注度不斷提高，都給企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)，合規(guī)服務(wù)企業(yè)也需要與時(shí)俱進(jìn)。在這個(gè)過程中，我們不斷在向行業(yè)學(xué)習(xí)、再向法規(guī)學(xué)習(xí)、持續(xù)積累經(jīng)驗(yàn)，調(diào)整和優(yōu)化服務(wù)模式、提升服務(wù)質(zhì)量，贏得了客戶的廣泛認(rèn)可?！箯埡硎尽?/p>

 

「法規(guī)的不確定性與變化是化妝品行業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)之一?！箯埡赋?，近年來，中國對化妝品行業(yè)的監(jiān)管力度不斷加強(qiáng)，法規(guī)體系日益完善。與此同時(shí)也增加了企業(yè)的合規(guī)成本和難度。張海濤強(qiáng)調(diào)，這也為合規(guī)服務(wù)企業(yè)提供了更多的機(jī)遇。通過專業(yè)的法規(guī)解讀和技術(shù)支持，幫助企業(yè)更好地理解和遵守法規(guī)要求，提升產(chǎn)品的市場競爭力。

 

「我們一直堅(jiān)持『5A 服務(wù)承諾』，即高效迅捷、階段透明、信息安全、風(fēng)險(xiǎn)提示和服務(wù)增值?！箯埡敿?xì)解釋了這一服務(wù)理念——高效迅捷意味著對客戶的問題及時(shí)反饋，確保項(xiàng)目按時(shí)推進(jìn)；階段透明則是讓客戶清楚了解項(xiàng)目的每一個(gè)環(huán)節(jié)和進(jìn)度；信息安全保障客戶的商業(yè)機(jī)密和技術(shù)資料不被泄露；風(fēng)險(xiǎn)提示幫助客戶提前規(guī)避潛在的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)；服務(wù)增值則是通過提供額外的增值服務(wù)，如資料翻譯、進(jìn)口報(bào)關(guān)清關(guān)等，為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值。

 

據(jù)統(tǒng)計(jì)，OCI 已累計(jì)為超過 1200 家全球企業(yè)提供合規(guī)服務(wù)，其中不乏眾多世界 500 強(qiáng)企業(yè)。這些成功案例不僅彰顯了 OCI 在化妝品合規(guī)領(lǐng)域的專業(yè)實(shí)力，也為其在行業(yè)內(nèi)樹立了良好的口碑。

 

 

Part 3

助力企業(yè)合規(guī)成長，提升行業(yè)整體水平

 

盡管 OCI 面對的客戶群體跨界且多元，但公司始終謀求平等對待每一位客戶，始終維護(hù)正直與真誠守信的服務(wù)理念。無論是大型跨國集團(tuán)還是中小型企業(yè)，OCI 都致力于為客戶提供高質(zhì)量的合規(guī)服務(wù)，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

 

「作為國內(nèi)最早的專業(yè)合規(guī)技術(shù)服務(wù)公司，OCI 充分發(fā)揮了橋梁與紐帶的作用，一頭連接著政府的法規(guī)要求，另一頭連接著企業(yè)的實(shí)際需求。通過專業(yè)的法規(guī)解讀和技術(shù)支持，OCI 不僅幫助客戶解決了合規(guī)難題，還提升了整個(gè)化妝品行業(yè)的合規(guī)水平，為行業(yè)的健康發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)，我們合規(guī)服務(wù)公司的成功將引領(lǐng)和托起眾多產(chǎn)業(yè)與新技術(shù)下原料與產(chǎn)品的成功，持續(xù)為中國建設(shè)優(yōu)秀大企業(yè)提供修行與探索?！?/p>

 

在與客戶的合作過程中，OCI 始終堅(jiān)持以客戶為中心，根據(jù)客戶的實(shí)際需求提供定制化的解決方案。例如，對于大型企業(yè)，OCI 會(huì)提供更為全面、系統(tǒng)的合規(guī)服務(wù)，幫助它們在全球范圍內(nèi)優(yōu)化合規(guī)管理流程，提升運(yùn)營效率；對于中小型企業(yè)，OCI 則更加注重服務(wù)的高效性和實(shí)用性，幫助它們快速解決合規(guī)問題，降低運(yùn)營成本。

 

張海濤的特別提到一個(gè)讓他感慨的化妝品合規(guī)項(xiàng)目：一個(gè)國內(nèi)先進(jìn)清潔用途原料的備案的項(xiàng)目前后歷時(shí)九年，期間 OCI 團(tuán)隊(duì)克服了人員更替、政策調(diào)整等多重挑戰(zhàn)，始終堅(jiān)守合規(guī)服務(wù)的初心。最終，該原料成功獲得國家化妝品新原料備案，成為行業(yè)標(biāo)桿。張海濤的表示，該原料工藝先進(jìn)，清潔能力強(qiáng)且對環(huán)境友好，這一成果不僅彰顯了OCI的專業(yè)實(shí)力，也堅(jiān)定了為客戶創(chuàng)造價(jià)值的信念。

 

作為小微企業(yè)的總經(jīng)理，張海濤還特別期盼各界對中小型企業(yè)客戶的重視。

 

「中小型企業(yè)在中國的化妝品行業(yè)中占據(jù)著重要地位，它們具有最強(qiáng)的創(chuàng)新能力和市場活力，但由于缺乏專業(yè)的法規(guī)團(tuán)隊(duì)和技術(shù)支持，在合規(guī)方面往往面臨更多的挑戰(zhàn)。OCI 通過提供高效、透明、增值的服務(wù)，幫助中小型企業(yè)解決合規(guī)難題，提升它們的市場競爭力?！?/p>

 

此外，張海濤還提出了展望，希望政府有關(guān)部門和協(xié)會(huì)在相關(guān)政策發(fā)布與研討會(huì)上，可以試著采用「三三制政策溝通機(jī)制」，即「大品牌 1/3、中型企業(yè) 1/3、小微企業(yè) 1/3」的比例邀請代表，從而確保中小企業(yè)能及時(shí)獲取政策資訊。

 

 

Part 4

核心優(yōu)勢：

專業(yè)團(tuán)隊(duì)與高效服務(wù)

 

OCI 在化妝品合規(guī)領(lǐng)域的核心優(yōu)勢在于其專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和高效的服務(wù)。張海濤介紹道，OCI 擁有一支由法規(guī)專家、技術(shù)專家和行業(yè)資深人士組成的精英團(tuán)隊(duì)，他們不僅具備深厚的專業(yè)知識(shí)，還擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。在面對復(fù)雜的政策法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)更新時(shí)，OCI 的團(tuán)隊(duì)能夠迅速解讀政策意圖，為客戶提供切實(shí)可行的解決方案。

 

合規(guī)服務(wù)是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要多個(gè)部門的緊密配合。從商務(wù)洽談、項(xiàng)目執(zhí)行到技術(shù)審核、風(fēng)險(xiǎn)控制，每一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。因此，OCI 建立了清晰的工作界面和高效的溝通機(jī)制，確保項(xiàng)目能夠順利推進(jìn)。

 

「我們注重團(tuán)隊(duì)的整體協(xié)作和知識(shí)共享。在 OCI，每個(gè)項(xiàng)目都有明確的分工和界面劃分，確保團(tuán)隊(duì)成員能夠各司其職、高效協(xié)作。同時(shí)，我們還建立了完善的知識(shí)管理體系，將項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、政策法規(guī)等信息進(jìn)行系統(tǒng)整理和分享，為團(tuán)隊(duì)成員提供持續(xù)的學(xué)習(xí)資源。」張海濤介紹道。

 

在化妝品合規(guī)領(lǐng)域，持續(xù)學(xué)習(xí)和知識(shí)更新至關(guān)重要。因此，該公司非常注重員工的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長，不僅定期邀請行業(yè)專家進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，還鼓勵(lì)員工參加各類外部培訓(xùn)和研討會(huì)，不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，讓員工與公司共同成長。

 

「我們一直倡導(dǎo)『小大高高』的理念，即小公司做大業(yè)務(wù)，高技能、高收入?！箯埡忉屨f，雖然 OCI 是一家規(guī)模相對較小的公司，但始終以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，致力于為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。通過營造良好的企業(yè)文化，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，讓每一位員工都能在公司的發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。

 

 

Part 5

未來規(guī)劃：

順應(yīng)趨勢，布局新業(yè)態(tài)

 

近年來，隨著跨境電商的發(fā)展和消費(fèi)者對進(jìn)口化妝品的需求增加，化妝品企業(yè)需要更加關(guān)注不同國家和地區(qū)的法規(guī)差異。

 

OCI 通過與國際機(jī)構(gòu)和協(xié)會(huì)的合作，積累了豐富的跨境貿(mào)易合規(guī)經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供全球范圍內(nèi)的法規(guī)咨詢和技術(shù)支持。例如，在美國 GRAS 法規(guī)、美國 PCPC 申報(bào)等方面，OCI 均具備專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和豐富的申報(bào)經(jīng)驗(yàn)，幫助企業(yè)在國際市場上順利開展業(yè)務(wù)。

 

展望未來，張海濤表示，OCI 將繼續(xù)深耕化妝品以及化學(xué)品、食品、農(nóng)化品的合規(guī)服務(wù)領(lǐng)域，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平。隨著化妝品行業(yè)的不斷發(fā)展，公司將積極探索新的服務(wù)模式和技術(shù)應(yīng)用，為企業(yè)提供更加全面、高效、優(yōu)質(zhì)的合規(guī)服務(wù)。

 

「我們計(jì)劃在未來逐步拓展戰(zhàn)略咨詢服務(wù)領(lǐng)域。」張海濤透露，除了現(xiàn)有的合規(guī)服務(wù)外，OCI 將進(jìn)一步深入研究化妝品行業(yè)的市場動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢，為企業(yè)提供戰(zhàn)略咨詢服務(wù)。例如，幫助企業(yè)在新產(chǎn)品研發(fā)階段進(jìn)行市場調(diào)研和法規(guī)評估，提供產(chǎn)品定位和市場推廣建議，助力企業(yè)更好地把握市場機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

 

此外，張海濤還強(qiáng)調(diào)，OCI 將繼續(xù)加強(qiáng)與國內(nèi)外政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)和科研機(jī)構(gòu)的合作，積極參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定和推廣，推動(dòng)化妝品行業(yè)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。

 

「OCI 的發(fā)展離不開客戶的信任和支持。作為合規(guī)服務(wù)提供商，OCI 將始終站在行業(yè)前沿，繼續(xù)小心謹(jǐn)慎、以效率與成功率為客戶提供專業(yè)、高效的合規(guī)支持，為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值。同時(shí)，我們也將積極參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定和推廣工作，為推動(dòng)化妝品行業(yè)的健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量?！箯埡詈蟊硎尽?/p>

 

 

來源：

采訪&撰稿：Pingping

編輯：John Xie